科学家家校沟通规范及话术模板(表格).doc.docxVIP

科学家教师家校电话沟通规范及话术模板 一、电话沟通意义 电话沟通为教学服务中必不可少的环节， 它能帮助老师和家长、 学生迅速建立情感， 让家长更加清晰 地感受到我们的服务质量同时了解学生课堂情况。 做得好的老师还能帮助家长解决孩子在生活中的一些问 题，促进孩子的健康成长。 二、学期电话沟通次数要求 每月至少一次 三、电话沟通质量要求 不做传话筒， 不没话找话， 尽量描述学生在课堂上可圈可点的表现， 交流过程中面带微笑， 尊重家长， 尊重学生，家长提出的意见或问题及时记录并及时进行解决回复！原则上多表扬孩子，多夸赞家长！ 四、电话沟通内容话术模板 科学家教师家校沟通过话术模板 序 时 间 沟通时间 沟通内容要 示范模板 号 点 段 点 课前 您好！请问是 *** 的家长吗？我是孩子的机器人任课谷老师， 两周 —— 作自我 很高兴与您通话！家长，我首先核实一下，您是为孩子报在我星 新 课前两天 介绍，示好， 期六下午一点的机器人班是吧？那么家长，本周将开始我们的第 学期第 对孩子的信 ( 如9.6 开 一次课，所以请您记得这个周六把孩子学校一（ 1）教室！最 后， 1 一次课 课，需要 息核实，同时 我要感谢您把孩子送到了我的课堂，这是您对我的信任和支持， 前 在 8.20 表示欢迎， 承 我一定会尽心呵护孩子的成长，让孩子在学知识的同时也能收获 — — 9.4 前 诺用