xx经营管理组织方案和部门职责7.pdfVIP

XXX经营管理组织方案和部门职责 XXX经营管理公司应致力于建立和完善标准化的经营管理模式、以及卓有成效的专 柜和顾客服务体系，切实为各商户做好各项服务工作。营造一个公平的竞争平台（我们 所倡导的公平竞争平台是建立在不损害其他专柜商户的利益基础上的竞争环境） ，维护大 多数专柜商户的利益， XXX （以下称“商场”）将建立完善的管理组织，其架构和相关职 能详述如下： 1． 组织架构： 各部门编制： 财务 1 人 人事行政 1 人 楼层主管 3 人 楼层经理（招商） 1 人 服务中心 1 人 促销（美工） 1 人 营销（广告） 1 人 维修 2 人 物管 1 人 保安 3*7=21 人 保洁 6 人 共计： 45 人 2. 营运部具体职能和管理要点 2.1 专柜营业员管理 1） 建立专柜营业员入职登记制度 ，并对营业员进行入职培训和考核 ，培训容包括： 营业员礼仪培训，导购员管理制度培训，单据使用培训。 2 ） 对专柜营业员进行考勤管理，进出店管理，请假管理。 3 ） 对专柜营业员建立三级改进指导制度，包括口头警告