关于工薪超市满意度的调查报告(doc14)版.docxVIP

湖南商学院北津学院 课程论文 题 目 工薪超市满意度的调查报告 学生姓名 刘 鹏 学 号 080320614 学 院 信息学院 专业班级 信科 0821 指导教师 辛 玲 职 称 副教授 2011 年 11 月 摘 要 为了了解工薪超市满意度，我们对此展开了调查。本文在收集、整理和分析 工薪超市满意度调查数据的基础上， 将光顾工薪超市的消费者分为男女， 同时对大学生男女光顾超市次数、 光顾时间段、对超市的满意度等多个方面去进行分析。 在本文中，我们运用了描述性统计分析方法和方差方法，同时还用了 t—检验等检验方法对工薪超市满意度进行分析。 最后，我们还指出超市在营销方面该注意的地方，还有给出的相应建议。 关键词 工薪超市；描述性统计分析；方差分析； t—检验 工薪超市满意度的调查报告 一、前言 校园周边超市与大学生的在校生活息息相关，校园超市虽然属于商业范畴， 但更多的还是与大学生日常生活紧密相连。 对于校园周边超市来说， 大学生是主 要的消费群体， 他们的消费习惯和消费行为一直受到关注。 大学生在消费时， 首 先看的不是超市的好坏， 而是超市里有没有适用于自己的商品， 能否满足他们的 日常生活需求。 现在的经济飞速发展， 各大超市也不断涌现出来， 在竞争这么大 的环境下，校园周边超市该如何保证消费者的需求， 同时保障超市的业绩。 对此， 我们对校园周边超市满意度进行了调查，