如何发现与解决生产问题(答案).docx

1. 下列属于合理化 ECRS原则中“合并”原则的是： 回答：正确 1. A 合并各种工具，使成为多用途。 2. B 合并可能的作业 3. C 合并可能同时进行的动作 4. D 以上都包括 2. 解决问题的“脉冲式”方法是指： 回答：正确 1. A 只解决了某一方面的问题，问题仍然不断发生 2. B 没有从根源上解决问题，问题解决之后还会不断发生 3. C 问题解决了又出现，再解决，再出现 4. D 问题一次性全面解决 3. 解决问题首先要： 回答：正确 1. A 确定问题的主要原因 2. B 确定问题的后果 3. C 确定问题的严重性 4. D 以上都不正确 4. 解决问题的过程中，哪一个步骤决定程序是否需要反复： 回答：正确 1. A 确定对策 2. B 检查效果 3. C 标准化 4. D 检查原因 5. 问题分析表包括的项目有： 回答：正确 1. A 时间、地点 2. B 事件、相关人员 3. C 程度 4. D  以上都包括 6. 下列理解错误的是：  回答：正确 1. A 标准经效果确认有效后，应维护或展开 2. B 标准化要有具体的作业方法 3. C 标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本 4. D 作业指导书上文字越多越好 8. 要与员工建立互信，管理者需要： 回答：正确 1. A 与员工进行充分沟通 2. B 给与员工真挚的关心 3. C 管理者对员工的教育和培训要强调对员工的好处 4. D 以上都正确 10. 生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为： 回答：正确 1. A 其他方面与企业利润关系不大 2. B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了 3. C 安全是企业领导考察干部的主要标准 4. D 安全生产直接决定企业形象 11. 头脑风暴法每组人数最好定为： 回答：正确 1. A ４－６人 2. B １－２人 3. C ２５－２８人 4. D  ３０人以上 13. 企业员工过多会导致：  回答：正确 1. A 人员过多造成每个员工工资很低 2. B 员工不珍惜自己的工作 3. C 员工不服从管理 4. D 以上都包括 14. 企业对员工培训，应注意： 回答：正确 1. A 为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中的技能。 2. B 选择恰当的课程和老师 3. C 注意培训后的跟进工作，促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩 4. D 以上都包括 15. 作业指导书上文字： 回答：正确 1. A 宜小不宜大 2. B 越多越好 3. C 有字体要求 4. D 宜大不宜小 1. “走动管理”中要遵循的“三现主义”是指： 回答：正确 1. A 根据具体的工作现象对员工进行现时的现金激励 2. B 当事情发生时 , 现时去现场 , 看现象 3. C 在事情未发生前，进行现场监控防止不良现象的出现 4. D 以上说法都不正确 3. 解决问题的“脉冲式”方法是指： 回答：正确 1. A 只解决了某一方面的问题，问题仍然不断发生 2. B 没有从根源上解决问题，问题解决之后还会不断发生 3. C 问题解决了又出现，再解决，再出现 4. D 问题一次性全面解决 4. 解决问题的过程中，哪一个步骤决定程序是否需要反复： 回答：正确 1. A 确定对策 2. B 检查效果 3. C 标准化 4. D 检查原因 6. 要与员工建立互信，管理者需要： 回答：正确 1. A 与员工进行充分沟通 2. B 给与员工真挚的关心 3. C 管理者对员工的教育和培训要强调对员工的好处 4. D 以上都正确 8. 生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为： 回答：正确 1. A 其他方面与企业利润关系不大 2. B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了 3. C 安全是企业领导考察干部的主要标准 4. D 安全生产直接决定企业形象 9. 对策执行的过程中： 回答：正确 1. A 管理干部不必跟踪过程 2. B 可以将复杂问题分阶段实施 3. C 执行过程可以不分阶段 4. D  以上都不正确 10. 对 ISO 的理解不正确的是：  回答：正确 1. A ISO 要求在做任何事情之前要摸索方法 2. B ISO 可以忽略记录过程的步骤 3. C ISO 是发现问题解决问题的很好的方法 4. D  ISO  要求不断的设计各种各样的方法 11. 关于战略和现状与“理想水平”之间的差距的问题属于：  回答：正确 1. A 操作层次的问题 2. B 管理层次的问题 3. C 结构层次的问题 4. D 技术层次的问题 12. 企业员工过多会导致： 回答：正确 1. A 人员过多造成每个员工工资很低 2. B 员工不珍