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销售经理岗位职责及权限:
职责:
项目现场销售经理直接对项目经理负责;
担当本项目销售现场全部责任;
负责与甲方及时沟通,了解甲方思维;
确保销售、回款目标的完成;
负责对售楼部置业顾问进行考核及培训工作;
代表公司负责处理客户要求及投诉等;
每月底向项目经理递交甲方佣金结算表、 项目人员佣金结算表、项 目人员考勤及工资表、置业顾问任务分解表、销冠申请表、项目月资 金预算审批计划表、项目销售月报表、项目人员人事变动表;
所有与甲方签字盖章的往来文件保底存档并提交公司复印件一份,
待项目完成后将原件移交至公司行政部保存;
制定项目月预算和月销售计划;
对项目所有置业顾问和业务员负责;
每周、每月向项目经理提交销售周报表和月报表,向策划部提交 媒体分析周报表和月报表(周报表必须在次周周一下班前提交,月报 表须在次月第一天下班前提交);
罚则:
凡以上报表不能在规定时间上报的或出现错误的,对销售经理处
以每次每张表30元罚款;
对工作中有重大失误或过错的销售经理,项目经理有权视情节处 以100元一1000元的罚款;
在〈〈置业顾问行为规范》内所列的各项行为要求,销售经理必须 严格要求并执行,否则,对销售经理处以 20元罚款;
若销售经理做出有损公司形象或严重损害公司利益的事情,公司 有权辞退并扣留离职之日止未结算的佣金和工资;
对顶撞甲方或本公司领导的销售经理处以 300元的罚款,并视情 节,可予以警告或辞退。
权限:
现场发现销售主管、内勤、置业顾问在工作职责范围内出现问题, 可按照相关制度进行指正、教育,并按现场处罚制度执行处罚, 最高处罚金以500元为限或停止一至三周接待权,情况特别严重 的可建议公司对其除名或退回公司行政部留用察看;
对本销售部罚款有处置权;
在与现场工作的甲方人员就工作问题发生误会,可及时快速当场 化解,不得带着问题离场,问题特别棘手的;可立即申报项目经 理并等候指示;
对突发事件中表现勇敢、突出的员工,经理可给当事人当场奖励 并视情况向公司建议公开表彰或奖励;
如发现销售人员擅白与甲方现场领导人大谈不利于本楼盘销售 的观点,可直接对其行为进行制止,并严罚或向公司申请开除;
对表现优秀的员工,有建议提升权。
A 对业绩突出的置业顾问,可建议批准晋升等级,对业绩突出、具
有管理潜质的精英类置业顾问,可建议晋升为实习主管,同时向 公司建议工资提升;
B对连续业绩突出,工作积极主动,并具备管理资质的实习主管有 义务认真培养,向公司建议晋升为正式主管,并建议其工资调整 为主管工资;
C 对连续业绩突出,工作积极主动,并能很好协助销售经理完成日 常工作,且在经理不在现场时,能出色的担当起现场管理重任、 独立有效的处理销售现场突发事件的实习或正式主管,有权重点 培养,并建议公司作为储备经理进行重点培养。
有权对连续考核不合格的销售人员按照规章制度,进行降级处理 或建议公司辞退;对考核不合格的销售主管有建议降级权;
对于连续规定期内未完成销售任务额的销售人员,经理认为有必 要保留此人且能继续留用的,可向公司申请继续留用该置业顾问, 并向公司提交书面申请报告,经批准后,可留用查看,但留用期 间一律试用,最长2个月,如留用期间仍无合格业绩者,经理不 得再行使保留权,按制度执行辞退。
对于白动提出辞职的置业顾问,现场销售经理认为其行为对销售 不足以造成影响的前提下,可直批之后向公司汇报,经公司同意 后方可离职,否则视为旷工;对于销售主管的辞职,则需其写辞 职报告,待公司批准后方可同意其办理辞职手续与工作交接。
销售经理拥有一定的人事权:公司对外公开招聘时,各项目销售 经理可参与对招聘人员的考核;对销售系统内人员的晋升有参与
审核权;对于公司为支援其它项目销售,从本销售部抽调销售人
员时,销售经理有建议推荐权;
对于事假,两天以内(含两天)可由现场销售经理直批,两天以 上的由项目经理审批并报公司行政部。
对于拒不服从处罚并当场在销售部内部会议中或两人以上的团 队成员面前顶撞经理(在经理办公室内单独申辩除外)的当事人 员,销售经理可视顶撞情节停止其接待客户或按规章制度向公司 申请开除当事人,最终由公司核查批准。
经理有提出撤销主管职位的建议权。
直接上级:项目经理
直接下级:销售部主管、销售人员、业务员
合同管理制度
1范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励; 本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。
2规范性引用文件
?中华人民共和国合同法》
?龙腾公司合同管理办法》
3定义、符号、缩W略语
无
4职责
总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对
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