商务谈判讲义（仅供参考）.pdfVIP

商务谈判讲 武钢党校、管院文法系邓宪亭 目 录 第一讲人人都以谈判 1谈判的着眼点 2 谈判所遵循的原则 3 谈判要达到的目的 第第讲讲谈谈判判的的基基本本技技巧巧 1谈判的持技巧 2 谈判的引技巧 3 谈判的表达技巧 4 谈判的总结技巧 5谈判的书写技巧 第讲谈判的变略 1以攻，以退进 2 打破僵局，柳暗花明 3 避虚，随机变 4 嬉笑怒骂，皆文章 5风转舵，机行 第四讲报的技巧 1高起点定报的艺术 2 一进十的艺术 3 敢于说 ‘’议的艺术 4 高 问的艺术 5胸有竹，据理力争索赔的艺术 第五讲国谈判风格视 第一讲 人人人人都都以以谈谈判判 商商谈谈判判概概述述 每天早，当你从梦中醒来时，便置身于谈判的舞 人生就如谈判，世界就是无伦比的谈判桌，管你 是在任何行业身处任何置在任何时间，你都是参者 在在一讲中讲中，共讲共讲五个问题个问题 1 谈判的着眼点 2 谈判所遵循的原则 3 谈判要达到的目的 4 商谈判的地和能 5 商谈判的要素和类型 谈判的基本问题 什谈判？ 每天早，你从梦中醒来时，便置身于谈判的舞管你是否意识 到，在生活中，们每个人每天都在进行谈判在家，夫妻方 如何教育孩子争执，是谈判在商场，买方一商 ，是谈判在，争取提高待遇领交换意，是谈判 一个立的个体，你能跟他人之间着突和协调人 并非个个都是敌人并非个个都是敌人，相的相的，更多的是亲人和朋更多的是亲人和朋做老做老，你要和手你要和手 的员工谈判做父母，你要和自子女谈判做夫，你要和自的 妻子谈判做生意，你要和手谈判谈恋爱，你要和自心人谈判 总之，你要和朋……谈判有时你会跟一赫赫有权 力无处的机构发生种的突，如何解突，将定你 是否，是否会拥有完满的幸福 人曰一言之于九鼎之，之舌强于百雄师商谈 判是嘴的较量，更是略的角哈大学教授，美国著语言学家 克·肯说生，就是社会自然进行的一场长期谈判，获取自的 利益，得到你该得到的最大利益，就看你怎把它说来，看你怎 说服方了 如如如如何何何何 将将梳梳子子给给和和尚尚？？ 1 人人都以谈判 1谈判的着眼点 谈判的科学性表在他是一门综 一谈判既是科学，是艺术 合性的科学 科学谈判所要解的问题进行 系的析 涉杜会学行学心理学管 理学语言学等等和多经济技 术科学的交学科 艺术是指谈判者社交的技巧 谈判的艺术性表在谈判人员有 较高的素，表在语言的用 谈判的 科学告诉们在谈判中如何 做，而 艺术则帮们把谈判做得 更佳 谈判是一种交际活，语言则是 交际的工，是沟通的艺术 2 谈判很简 谈判的着眼点，在于能否赢得他人的尊和好感，并获得 们所需要的，从而完善自，改善