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人资知识-经理的心理完善 一、训练自信心理 □ 4别人M丿I做、真城、亘接和适艸的沟逋行为，就是口我i了定的和为 自我肯定的行为可以增加一个人选择的自由度。当一个人拥有选择的自由时，自尊自重的 感曼会取代只抑、姿冋或悄怒等协害A的情感 在讨论自我肯定时，十分强调一个人是否自尊自重。以真诚的方式表达自己，得到自尊与 自重的感受，同时也能尊重别人，才是自我肯定的真谛。我们可以在生活中学习自我肯定的行 为，以便有效地处理人际关系。 □我肯定的表达方法 简单地说，自我肯定是：坚定 的.乐则X血川的衣逑、di「戏卜门耐殳U个龙卜: (1厂 ⑵： : ⑷； 在自我肯定的行为中，非口语部分包含：目光温和的接触、脸部表情放松、声调坚定平 稳、说话流利、保持适当距离、姿势适中、语气肯定。在口语部分包含：练习说“不行”、 “不要”、“我不喜欢”，以平稳的方式叙述自己的感受与意见，并学习事实、感受、期望、 讨论四者兼具的表达方式。 □ 有人请你帮忙，你心中乐意，却不知怎么拒绝时； 有求于人，又不知从何开口时； 经对-个人迎头苦十,不恳怎求吋■: □坚定者的特质 (1厂 ⑵坚持，但不顽固：因为他认为重要的原则，即使在家人或外人的压力之下也不退却； ⑶ 表达清楚，声调、姿势、态度都能配合决心，让别人清楚感受到他所要表达的内容； ⑹ 有自我价值感，透过与人平等的交往，自己能由别人的尊重中更重视自己为“人”的