行政文员的工作总结计划未来工作总结计划计划.docx

XX 公司 2012年3月—2012年5月 工作总结 部门：XXXXXX 姓名：XXXXXX 日期：2011年5月20日 目 录 一、思想方面,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,2 二、工作方面,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,2 （一）耐心细致地做好日常工作 ,,,, ,,,,,,,,,,,2 （二）完善公司各种行政规章制度 ,,,, ,,,,,,,,,,3 （三）整理各种资料档案 ,,,, ,,,,,,,,,,,,, ,3 （四）积极主动地搞好文案工作 ,,,, ,,,,,,,,,,,3 （五）其它各类行政工作 ,,,, ,,,,,,,,,,,,, ,3 三、不足之处,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,4 （一）做事不够细心,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,4 （二）缺乏创新精神 ,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,4 （三）工作不很扎实,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,4 四、改善之处,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,4 （一）不断学习进取,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,5 （二）端正工作态度,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,5 五、未来工作计划,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,6 （一）积极做好日常行政工作 ,,,, ,,,,,,,,,,,,6 （二）提高个人修养和业务能力 ,,,, ,,,,,,,,,,,7 六、总结 ,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,7 工作总结 两个多月 弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此 时需要回 头总结 之际才猛然 间意识到日子的匆匆。在 这两个多月的工作中，我努力适 应新的工作 环境和工作 岗位，虚心学 习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各 项工作任 务。虽然曾遇到很多的 难题，但在各位领导的关心和支持下，在和 谐的工作环境中，较好的完成 对行政文员这一角色的 转变。现将工作情况 总结如下。敬请各位领导提供宝贵意见。 一、思想方面 自入职为 XX 公司的一名 员工起，我就一直本着学 习的态度，严格要求自己，努力工作，保持 优点 ，改正缺点，充分体现自己的人生价 值，为公司、为自己做出最好的成 绩。在试用期 间，认真及时的做好领导布置的每一 项任务，遇到不懂的问题时虚心的向同事学 习 请教，积极沟通，不断的充 实提高自己，希望能 够尽早的独当一面， 为公司做出更大 的贡献。同时追求上 进，思想觉悟有了很大的提高。行政 这一职务是我以前没有接触 过的，记得刚到公司的 时候，对这一职位感到很是新奇，自信十足， 对新的工作充 满 了热情，坚信自己可以作好行政工作。 经过 两个多月的工作与学 习，在领导和同事的耐心指 导下，使我在较短的 时间内适应了公司的工作 环境，对自己的 岗位及工作 职责有了新的 认识。同时工作水平得到了很大程度的提高。 二、工作方面 端正工作 态度，严守组织纪律，始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始 终以百分百的状 态对待工作。在工作初期，我首先认真了解了 XX 集团的发展情况并学 习集团的各种规章制度，熟悉行政文 员的日常工作事 务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿 态迎接工作的挑 战。 （一）耐心细致地做好日常工作 1、负责来电的接听和 转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服 务规范，保持良好的礼 节礼貌； 3、负责领导办 公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 4、负责报刊杂志的收取和保管及信件的收取和 发放； （二）完善公司各种行政规章制度 协助公司 领导不断完善各 项规章管理制度，使公司 趋于规范化的管理。在集 团各种规章制度的原 则指导下，起草各项行政管理 规章制度。依照公司要求，建立健全完善的 员工手册和其他相 应的管理制度，使公司的各 项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于 优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持 续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度， 实现管理规范化。我刚开始对公司的各 项行政制度一头雾水，只能反复熟读研究集团的规章制度，根本无从下手。通过各级领导 的指导并改正，并对草稿做出了无数次的修改， 终于完成了 XX 公司三个 规章制度的 拟定并发布，包括《XX 公司公文管理 规定》、XX《公司档案管理工作 规定》以及《XX 公司办公用品管理 规定》。 （三）整理各种资料档案 在制定完成的档案管理 规定的指 导原则下，我将公司的各 类资料档案 进行了分类编号。并且与部门领导 一起把 2011年的所有