组织理论与设计复习提纲习题答案.docxVIP

PAGE PAGE 1 组织理论与设计复习提纲 一 概念 1、组织：所谓组织，是指这样的一个社会实体，它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的 活动系统，同时又同外部环境保持密切的联系。 2、分析层次：分系统理论告诉我们，每个系统都由子系统构成，而子系统之中又有次一级的子系统。因此，需要选择某个分析层次。典型的组织通常有四个分析层次： 分析层次 子系统 外部环境 跨组织（各种组织的集合体或社区） 组织 B,C D 组织分析层次 组织（群体或部门集合而成）组织设计 组织 A 群体分析层次 群体（完成群体任务而一起工作的个体的集合）部门设计 部门 A,B,C . 个体分析层次 个体（生物体的细胞）角色设计（工作设计） 3、结构变量：结构变量提供了描述组织内部特征的标尺，从而为测量和比较组织奠定了基础。正规化、专业化、集权化、职业化、职权层级、人员比率。 4、目标评价法： 目标评价法： 效果的目标 评价法包括识别组织的产出目标以及测评组织在何种程度上实现这些目标。衡量指标：操作性目标是这种效果评价法所考虑的主要衡量指标，实践证明， 运用操作性目标来评价效果比运用正式目标更有成效。正式目标一般是抽象的、不易测量的，操作 性目标则可反映组织实际执行的活动。 5、组织结构： 包含三方面的关键要素：组织结构决定了组织中的正式报告关系，包括职权层级 的数目和主管人员的管理幅度；