管理信息系统定义、形式与主要技术.pptVIP

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2021-01-19 发布于广东
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管理信息系统定义、形式与主要技术.ppt

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管理信息系统的定义、形式和主要技术;8.1 DSS 8.2 ERP 8.3 CRM 8.4 SCM 8.5 EC 8.6 CMS ;本章要点 DSS的定义、特征、组成 ERP的思想、功能、组成 CRM的思想、CRM软件的工作内容 SCM的概念、思想、目标电子商务及其主要技术 CMS及其主要思想 ; ; ; ; ; ; ; ; ;决策支持系统结构图; ; ; ; ; ; ; ;专家系统的体系结构; ; ;三、一个特殊的DSS－EIS 主管信息系统是集中于满足经理战略信息需求的系统。这种战略信息是关于企业的关键成功因素的信息。其满足的方式在于易取和及时。经理信息系统和一般信息系统经理的口头通信以会议为主，包括面谈，占了其口头通信的大部分时间。而文件通信以阅读为主，文件编写和检索均少于专家。经理的这种工作方式决定了经理信息系统和一般信息系统有完全不同的要求。 ;主管信息系统概念结构;开发主管信息系统的关键顶层经理亲自参加开发了解和改善信息源是必要的集中于重要问题，组织的关键成功因素，例如报告、深挖信息的能力是关键成功因素时间响应主管经理要有信息意识和适当的计算机水平开发队伍，要不断学习。要有灵活性，利于不断跟踪经理的需求变化持续系统支持，不断改善系统 ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;