公司媒体危机公关应急预案解析.docxVIP

公司媒体危机公关应急预案（试行） 为适应公关宣传工作在新形势下的新变化， 不断规范完善公 司媒体危机公关应急管理工作，切实维护企业品牌和社会形象， 确保企业和谐稳定健康发展， 根据上级有关文件精神， 特制定公 司媒体危机公关应急预案。 一、 组织领导 公司成立媒体危机公关工作领导小组： 组长： 副组长： 成员： 领导小组下设办公室，设在公司。 主任： 二、 工作职责 领导小组负责制定并适时启动应急预案。 当企业发生引起 媒体关注的群访事件、重大劳务纠纷、法律纠纷、安全事故、消 防事故、质量事故、食物中毒和职业中毒或媒体不实报道等可能 给企业声誉造成负面影响的突发事件时， 应根据突发事件处理预 案，严格把控对外信息流向， 开展积极的媒体公关活动，把对企 业的负面影响降到最低。 执行新闻发言人制度。公司确定 XX 为党委新闻发言人、 XX 为企业新闻发言人，负责信息的对外发布。突发性事件处理 中的对外信息披露，要坚持“快速反应、快速决策、主动应对、 统一发布”的原则，由新闻发言人直接负责，形成统一的对外信 息披露内容。 严格实行责任追究。要加强日常媒体公关活动，建立媒体 危机公关渠道。 对不按规定执行的单位和个人， 凡对企业造成不 良影响的，将追究有关单位及当事人责任。 三、工作内容 第一时间启动应急机制。 在涉及重大质量、安全、消防及 公众利益等突发事件发生后， 媒体危机公关工作应与