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（销售管理）经营管理简化 营销模式 简化营销模式 壹、简化的根由 目前，对于企业来说营销模式比较复杂壹些，比如说新产品上市。要求市调、策 划、包装、推广、渠道选择和终端的设计等等。仅于市场调查方面，就有很多花 费了高昂费用的市调的企业，实际上对企业没有起到应有的作用。 我曾接触壹家专业运营文具用品的企业，就出现过类似问题。本来为了了解文具 于办公和学生市场孰轻孰重，以便公司集中力量做好市场营销。结果壹份抄录的 市调方案使企业险些误入歧途。后来的运营实践证明，学生文具市场占了该企业 的 70%之上营销额。如果该企业从测试市场实验活动开始，就容易避免这种弯路。 很多时候，为了不断运营成功企业，运营者需要对企业进行壹番比较大的动作。 比如：机构的改革、人事的变动、企业文化的改造、各类人员素质的培训、企业 高层管理者素质的提高等等，这需要壹定的时间去改进。几十年特有的传统体制 下的企业，进行市场营销，需要壹定的时间段。虽然，有壹些企业做到了这壹点， 但大多数的中国企业并不具备这种能力，于短时间内就做到这壹切。时间不等人， 是否有壹种更简便的方法使企业能很快地迎合 WTO 的规则，尽快地实现市场营销 战略的落实呢？这就是笔者所探讨的问题。 严格地说，市场营销是壹项复杂的系统工程，它是由多种因素构成的运营战略和 战术结合的框架。面对繁杂的营销模式，企业应选择哪种方法能尽快地解决企业 的实际问题。企业如何下手？——简化、简化繁杂的营销模式系统工程，使用壹 种简便的方式达到市场营销的目的。 二、简化规则 二心+壹快=简化营销模式。简化繁杂的营销系统。二心：壹不要伤了员工尤其是 营销人员的心、二不要伤了客户（内外客户）的心，加上壹快、（对内对外快速 满足客户的需求）。 企业管理者要从企业内部做起，从不要伤了营销人员的心制定规定、制度，从不 要伤了内外客户的心制定策略、计划，从快速反应制定目标和方向。 于中国加入 WTO 后，对整个市场冲击最大的将是市场营销模式。因此，如何进行 模式的革命，是企业提高效益的决定性因素。 新经济浪潮中，营销模式成为中国企业要成功实现市场价值最大化所需解决的关 建问题。于市场竞争日趋激烈的环境下，创新的营销模式将为企业带来最新的思 想、概念和方法。 关心营销第壹线人员、以人为本，不要伤了他们的心。企业的活力，本质就是发 挥人的积极因素，就是发挥人参和企业生产活动和运营活动的活力，调动人的积 极性、主动性和创造性。于我国运用“人本观念”这壹现代企业管理思想体系时， 仍然有尚未被许多企业所接受的理念，仍然有不少企业忽视人的作用，甚至损害 营销人员的利益。比如：企业重大决策不充分听取站于市场第壹线人员意见，营 销人的政治权力得不到保障，忽视了其企业脊梁的地位。企业不重视建立稳定协 调的劳动关系，营销人的经济利益得不到保障，企业重生产运营轻文化教育，营 销人的精神需要得不到保障。有的企业不要有文化、有科学头脑的现代员工，而 是只要听从指挥、辛勤做工的 “仆人”。有些企业壹切由管理者说了算，甚至搞 暗箱抄作。有的企业花大价钱聘请外来的高层管理营销人员，于价值公平上不公 平，真是娶了女婿，得罪了儿。壹个站于第壹线的市场营销人员每月挣多少钱， 他不是跟他的过去比，而是跟周围人的工资比较。企业聘请的人员和管理者所用 的人，他所得到的报酬，值不值他的工资，员工会和自己有个比较。 企业管理者不要伤了那些奋战于企业营销第壹线人员们的心。这是企业发展的基 础，管理者要围绕这个基础制定规定和制度，全心全意依靠员工办好企业。这不 要成为口号，要让员工有“知情权”，有参和企业管理的责任感。 现代企业的壹切活动是以人为中心的，而营销员工又是企业市场运营活动的主体。 作为现代企业管理者，其行为如何，直接影响着员工的思想和工作热情，企业管 理者要了解员工的思想情绪和困难疾苦，研究帮助员工排忧解难的办法和措施， 研究挖掘调动员工积极性和创造性的途径，把人的工作做细、做深、做透，就能 够把员工中无穷的积极性和创造性发挥出来，把员工紧紧地凝聚于管理者的周围， 使员工对企业、对管理者有忠诚度，发扬团队精神，才能推动企业的不断发展。 于这方面，IBM 公司做的比较好。它的做法体当下细小的事情上，比如：不关门 制度、员工壹年只交壹元钱的乡村俱乐部、公司网球场、月度意见调查、深层次 的培训等等。均体现了以人为本的精神。 德尔塔航空公司是壹个员工的公司，它对外宣扬 “德尔塔公司大家庭的感觉”， 并且，于平时确实体现这壹理念。公司实行内部提升，比别的公司付更高的工资， 并尽最大努力避免业界惯用的低潮解雇