考勤机软件常见问题集合.pdfVIP

考勤管理程序 问题解答 问：如何知道当前考勤程序的运行目录？ 答：简单的办法是在桌面的 “考勤管理程序 ”图标上单击右键，选择 “属性 ”，可以 查看当前程序的位置。 问：为什么我在考勤软件里面操作，弹出一个对话框： “缺少注册类别 ”？ 答：这个是由于您曾经在这台电脑上装过多个我们的软件， 并删除了其中的一些 软件。您首先要把 ATT2000 这个文件保存带其它盘里面，然后删除旧的考勤软 件，然后在重新安装考勤软件，把数据库指向旧的数据库就可以了 问： 考勤管理程序因管理员变更或者密码忘记，不能进入管理程序怎么办 ? 答： 首先计算机必须安装了 Office2000 ，然后进入考勤程序安装目录，找到 Att2000.mdb 文件，双击打开，在出现的界面中找到 userinfo 表，双击打开，找 securityflags 这个字段，将这个字段所在的列中所有的数字全部删除（ 15 代表管 理员）。 问： 为什么查询出勤记录时，选择了最大一级部门，选择所有员工，看不到记 录，而实际上下载时显示保存了记录？ 答： （1）有可能是记录的时间超出了查询的范围，查看一下原始记录的时间， 打开考勤数据库（ att2000.mdb），进入 checkinout 表，就可以看到所有的原始记 录，确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内， 尤其要注意记录的年 份； （2）可能是将总公司名称删除后，又添加了最大一级部门，安装完成后默认的 最大一级部门总公司不能删除， 但可以在考勤规则中修改它的名称。 问： 我已经排了班，为什么统计结果反映不出旷工、迟到、早退？ 答： 首先到班次管理中察看设定班次的情况，正确的情况下和班次名称对应右 边时间框中有蓝色时间段显示， 如果没有问题， 到员工排班中， 查看给员工所排 班次的启用日期， 是不是在统计时间范围之前， 如果不是重新排班， 确定新的启 用日期。 问： 如何删除已有的班次？ 答： 可以先增加一个新的空班次，然后在员工排班中用空班次取代将用删除的 班次，然后再到班次管理中删除相应班次即可。 问： 为什么下载全部纪录时保存的数据比下载的数据要少？ 答： 下载记录时，考勤程序会对下载的考勤记录进行判定，重复的记录会自动 删除，已保存的记录也将不会再一次保存。 问： 为什么下载显示有记录，但是在查询时找不到？ 答： 确定你查询的时间范围与下载记录的考勤时间是否一致，可以在下载记录 后查看考勤记录的年月日，或者打开数据库（ att2000.mdb），进入 checkinout 表，就可以看到所有的原始记录， 确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范 围之内，尤其要注意记录的年份， 有可能脱机设备中设置的时间与实际时间不一 致，从而导致考勤记录时间不正确。 问： 为什么我有正常考勤，但在统计时却显示我有旷工？ 答： 首先查看你的时间段设置，确认您的考勤记录在签到退的时间范围之内， 例如，您设置的签退时间是从 17：0018：00，而你的考勤记录是 16：30，那 么该记录属于无效记录， 系统将判定您该下午旷工 （考勤规则中设置无签退记录 时为旷工）。其次，查看你的考勤记录时间是否正确。 问： 为什么考勤统计总表中有迟到 /早退，而记录查询中没有迟到早退记录？ 答： 请查询考勤规则中考勤计算里的设置，看 上班无签到记录时记迟到 /早退 是否打勾，如果有选取该项，那么旷工时系统将判定为迟到 / 早退。 问： 公司领导无需签到退，但要计算为正常考勤，如何设置？ 答： （1）进入员工维护下的考勤设置，将考勤有效去除就可以；