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全域旅游示范区旅游者共享体验实证分析 马杰 摘要：共享经济与旅游业深度融合，不仅改变人们的出行方式，更改变人们的旅游观念，打造了全新的旅游体验。文章采用问卷调查和深度访谈相结合的方式， 从影响旅游共享体验的四个因子运营流程体验、审美愉悦体验、人际互动体验、日程生活体验进行调查和分析。结果显示性别、年龄、受教育程度、职业与月收入、出行方式、旅游目的地偏好等因素对旅游者的旅游共享体验无显著影响，审美愉悦体验对旅游共享体验产生显著影响。 关键词：共享经济;旅游业;共享体验 旅游者旅游过程中共享体验的特征分析对于研究旅游共享问题具有重要的意义和价值。本文在借鉴已有研究的基础上，结合宁夏旅游业发展实际，设计调查问卷，在宁夏的几个旅游景区对旅游者进行发放。问卷回收后，用SPSS 19.0和Amos 17.0软件分析工具，对旅游者旅游共享的特征进行研究分析。 一、 样本基本情况统计分析 （一）样本特征分析 本次所调查的人口统计特征，主要包括性别、年龄、受教育程度、职业以及月收入五个方面。 在性别方面，调查男女占比分别为51.5%、48.5%，女性比例略低于男性，数量上较为接近，分别为103人和97人。表明在旅游过程中，共享旅游这种模式不受性别影响，普遍受到旅游者的青睐和欢迎。男性比例略高，主要是因为男性性格较外向，喜欢同不同的人打交道，敢于冒险、闯荡，易于接受新鲜事物。 在年龄方面，参与共享的旅游者的年龄主要分布在19～24 岁（25.0%）和25～30 岁（34.5%），其次是31～40 岁（20.5%），表明旅游共享市场中参与共享的旅游者是以80后、90后的中青年为主，这部分人群有较为稳定的经济收入和对新鲜事物的强烈诉求。 在受教育程度方面，统计显示，参与共享的旅游者中，大专和本科学历占比58.5%，硕士及以上的占比7.0%，学历水平普遍较高。受教育程度较高的人更愿意接受旅游共享模式。 在职业类型方面，其他占比为25.5%，技术人员占比15.0%、企业职员为23.5%。时间较充裕、自由，易于接受新鲜事物，应该是这一类人接受旅游共享的主要原因。 在月收入方面，月收入为3001～5000元的36.5%，比例最高，其次是 1001～3000元的，占比29.5%。表明旅游共享市场中以中等偏下收入人群为主。这一人群选择共享住宿的主要原因是便捷、干净卫生、性价比高，还可以体验当地人家里的生活环境，近距离了解旅游地的民风民俗、风土人情。 （二）样本旅游行为分析 问卷的设计主要从旅游共享过程中，旅游者共享的渠道、种类、出游的方式，以及目的地偏好等进行调查。 由表2可知，参与共享的旅游者通过网络信息渠道的为48%，通过亲友知晓共享平台的为25.5%，相对集中。统计表明，旅游者对于网络推荐的信任度更高一些。信息化的社会，网络为人们提供了方便快捷且公开透明的信息获取渠道。对于多种信息共享平台，旅游者通过携程网知晓共享住宿平台的占比为30%，说明携程网使用频率较高、信任程度较高。 由表3可知，在出游方式上，与朋友结伴出游的方式（41%）占比最高，年龄相当，志趣相投，通过结伴外出旅行是现在人外出旅游的主要方式。个人出行和跟团出游的方式比例较低，分别为 12%和13%。表明随着人们生活压力的增加，外出旅游，人们多选择更加合理、经济实惠的结伴自由行方式，旅行中既可以彼此之间有一些照顾，又可以休闲度假、放松自我，一举多得。 在目的地偏好方面，参与共享的旅游者对现代都市景观（12.5%）、乡村景观（13%）、宗教圣地（8%）、其他（8%）等的选择比例相差不大，对自然景观的选择比例较高，是大家追棒的。随着经济的发展，人们生活水平的提高，越来越多人追求个性化，回归自然，放松自我，更向往大自然的景观以及大自然带来的那份宁静和安逸。 （三）样本数据正态分布检验 当偏度绝对值小于3，峰度绝对值小于8时，可认为样本基本符合正态分布。从由表 4数据可以看出，本研究中的10个测量题项的偏度和峰度绝对值均符合要求，因而可认为本该样本数据基本符合正态分布要求。 二、 信度和效度分析 （一）信度分析 本研究采用SPSS 19.0 软件中的度量模块分别对旅游共享体验的整个量表以及各维度的信度进行分析。 整个量表的系数最低要在 0.7以上，最好要高于 0.80。值越大，测量结果的一致性程度越高，即信度越高，本次调研的问卷各个维度的量表信度和总量表信度均在0.95以上，表明是较为可信的。 （二）效度分析 本研究运用SPSS 19.0软件对旅游者分别从运营流程体验、审美愉悦体验、人机互动体验和日常生活