最新中小企业公共服务平台建设方案.docx

PAGE PAGE # 浙江省中小企业公共服务平台网络嘉兴市中小企业公共服务平台 建 设 实 施 方 嘉兴市经济和信息化委员会嘉兴市中小企业公共服务中心二?一三年三月 目录 建设必要性 错 误！ 一） 嘉兴市中小企业发展现状 错 误！ 二） 嘉兴市中小企业重点服务需求分析 错误！ 政府政策、市场动态和社会服务等公共信息服务需求 . 错 误！ 创业辅导服务需求 错 误！ 融资担保服务需求 错 误！ 技术支持服务方面 错 误！ 管理咨询服务方面 错 误！ 人力资源管理服务方面 错 误！ 8、 信息化服务需要 错 误！ 9、 法律维权服务方面 错 误！ 建设目标与预期效果 错 误！ 一） 建设目标 错 误！ 二） 建设重点 错 误！ 三） 预期效果 错 误！ 主要建设内容 错 误！ 一） 方案综述 错 误！ 建立基础信息库 错 误！ 未定义书签。 未定义书签。未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 加强线下服务 错 误！ （二） 网上平台建设方案 错 误！ 系统构架及其原则 错 误！ 网络结构 错 误！ 数据库建设 错 误！ 呼叫中心建设 错 误！ （三） 服务大厅建设 错 误！ 服务场地 错 误！ 服务大厅建设内容 错 误！ 服务内容 错 误！ 四、 运营模式及保障措施 错 误！ （一） 运营模式 错 误！ 建立基础信息库 错 误！ 开展线上服务 错 误！ 加强线下服务 错 误！ （二） 机构性质 错 误！ （三） 项目管理 错 误！ （四） 机制保障 错 误！ 五、 投资估算 错 误！ 六、 建设单位基本情况 错 误！ 具有丰富的平台建设经验 错 误！未定义书签。 长期致力于服务中小企业 错 误！未定义书签。 长期开展公共服务的服务场地 错误！未定义书签。 七、 项目进度计划 错 误！未定义书签。 八、 附件 错误！未定义书签。 PAGE PAGE # PAGE PAGE # 建设必要性 （一） 嘉兴市中小企业发展现状 嘉兴是一个传统工业大市，中小企业发展起步较迟，工业经 济发展较慢。到“十五”末，全市仅有规模以上工业企业（主营业 务收入500万元以上） 1695家。市委、市政府从嘉兴市情出发， 确立了“工业立市、借力发展、特色竞争”三大战略，加快推进创 业平台建设，着力改善投资创业环境，不断提升政府服务效能， 全力推进招商引资和项目建设， 积极探索符合嘉兴实际的新型工 业化发展之路， 一大批中小企业应运而生， 一大批外来企业落户 嘉兴，一大批龙头企业发展壮大。至 2011 年末，我市工业企业 约3.4万余家，其中：规模以上工业企业（主营业务收入 2000 万 元以上） 3652 家，大型企业 78家，中型企业 533家，其余均为小 微型工业企业。 中小企业已成为推动我市经济社会发展的重要力 量；成为推动科技创新的新生力量；是促进城乡就业、增加居民 收入、增加地方财政收入的重要渠道。 由于国内外发展环境变化以及长期积累的结构性、素质性矛 盾制约， 特别是受国际金融危机持续蔓延影响， 我市中小企业发 展遭遇前所未有的困难。 2011 年以来，各级政府先后出台了一 系列政策措施， 使中小企业生产经营出现了积极变化， 但形势仍 不容乐观。 加强我市中小企业服务平台建设， 促进中小企业创业 创新、转型发展，是实现我市经济发展总战略，加快经济转型升 级的必然要求； 是积极应对国际金融危机， 促进中小企业渡过难 关、化危为机的重要途径；是解决深层次矛盾和问题，进一步增 强我市中小企业发展活力和竞争力， 实现经济平稳健康较快发展 和创业富民的必由之路。 目前我市中小企业发展中主要难点集中体现在以下几方面： 一是我市中小企业发展虽有一定基础， 但由于企业数量少和规模 小，实力不强，缺少大的龙头企业带动行业发展，在国内外市场 竞争环境激烈变动下， 中小企业想快步发展很难； 二是在以盈利 为目标的现行商业银行运行体系下，