（业务管理）快递业务员快件收派（初级）培训教材培训大纲.pdfVIP

（业务管理）快递业 务员快件收派（初级） 培训教材培训大纲 《快递业务员快件收派（初级）》 培训课件培训讲义 主讲：苑海 联系电话：0635-8446700 邮箱：LC_YKY@SOHU.COM 地址：山东工程技师学院经济管理系 快递业务员国家职业资格等级 • 初级快递业务员（初级工）国家职业资格五级 • 中级快递业务员（中级工）国家职业资格四级 • 高级快递业务员（高级工）国家职业资格三级 • 快递业务师（技师）国家职业资格二级 • 高级快递业务师（高级技师）国家职业资格壹级 考核比重表 ： 理论知识（初级） ■职业道德 5% ■基础知识 35% ■快件收派■快件处理 ·快件收寄 35%·快件接收 13% ·快件派送 20%·快件分拣 35% ·客户服务 5%·快件封发 12% 技能知识（初级） ■快件收派■快件处理 ·快件