决策者素质与决策心理.docx

在商业竞争日趋激烈的今天，快速，准确的决策是企业决胜市场的重要保障。本书旨在帮助经理人 全面提升决策水平。系统讲授了职业经理人正确决策所应具备的各项素质及应掌握的各种技能，并对经理 人决策中常犯错误做了有针对性的剖析。经理人将充分认识到在激烈的市场竞争中快速、正确决策的重要 性，掌握决策的相关技能，正确 … 第一章决策者素质 技能点1:如何看待决策者的自身素质 主题词 正确决策 决策者素质 自身素质 适用情景 当希望充分认识自我提高个人素质时，查看此技能。 7技能描述 正确地了解自身素质， 必须要对自己有一个正确的评价。 要扬长避短，充分发挥自己的 优势。 1.正确评价自己 人无完人，金无足赤。有些缺点和性格是与生俱来并且注定要一生相随的。 成功在很大 程度上取决于您是否能接受自然的自我， 这就要求对自己要有一个正确的评价。 要做到这一 点您可以： 运用心理测试，客观评价自己的能力。 (2 )留意家人、朋友和同事的评价。 (3)从自己过去经历的和对未来的设想中评价自己。 .发挥自己的长处 一般来说，任何人都会在某些方面存在优势。 在决策过程中，就要善于利用自己的这种 优势。如果抛开了这种优势，则无异于把自己从专家的高度降到了业余的水平。 （1） 您应该通过多种途径，真正了解客观的自我，了解自己的才能和局限。 （2） 您应该在自己具有的优势的基础上，制定自己的发展计划，坚定地使自己成为这 方面的专家。反之，如果您不停地盲目追逐社会的潮流，不停地改变自己的方向和专业，那 么在决策行为上，您也就不能提出真正有建设性的看法。 （3） 一个人要想在某个领域拥有较高的素质，不断的学习是必不可少的。不管是书本 知识还是自己所在领域的实践经验， 都非常值得学习和借鉴。特别是在当今这个日新月异的 时代，学习几乎是生存的代名词。 .正确面对自己的缺点 人人都有固有的并难以改变的缺点。 要真正做到面对自己的缺点， 必须首先承认缺点的 存在；其次，要在充分发挥自己长处的同时尽量避开自己的缺点； 再次，要从别人那里学习， 尽量弥补自己的缺点和不足； 最后，要把眼光放在自己的优势上， 不要盯住自己的缺点让自 己失去信心。 .不可过高地估计自己的能力 人虽然不可轻视自己， 但是如果过高地估计自己的能力也是有害无益的， 因为人的成功 是建立在对自己的正确认识之上的。 如果一开始就觉得自己什么都行而不注意克服自己的弱 点，挖掘自己的潜力，成功只会离您越来越遥远。 认识自己是必须的，尤其对一个决策者来说， 如果在自己不擅长的领域妄加评论， 引发 的后果将更严重。 9牢记要点 要想提高自身素质，就需要： _正确评价自己 _发挥自己的长处 _正确面对自己的缺点 _不可过高地估计自己的能力 .实践练习 请您思考并回答下列问题： 1.中国某IT企业经理初中时对物理产生了浓厚兴趣， 并被后来出现的个人电脑热所深 深吸引，于是就萌生了从事计算机行业的想法。请问您怎么看待他这时候的自我评价？ ?有时候天不从人愿。在高中时他由于家庭的原因读了文科，在上大学时选择了营销 专业。在工作的最初一年里，他取得了非常出色的成绩。这时，他认为自己是销售方面的天 才，营销就是他的职业。此时，您认为他的个人评价正确吗？为什么？ ?好景不长。又过了一段时间，他的销售业绩一降再降，后来陷入低谷。此时，他又 对自己产生了怀疑， 觉得自己不是搞营销的料， 并且开始抱怨环境不好。 请您评价一下这时 候他的心态: IT行业。在以后的过?经过家人和朋友的帮助，他开始重新审视自己，并最终选择了 IT行业。在以后的过 都凭借自己的经验和智慧为公司做出了一个又一个正确的决策。 您觉得他最终的选择符合他 的自身素质吗？ 参考答案： ?他这时候的自我评价只是处于萌芽阶段，缺少实践证明和科学的自我评估。 ?这时候他的个人评价符合他工作一年的实践经验，但却不是真正了解客观自我后的 结果。 ?在低谷时不能正确面对自己的缺点，并适当地制定以后的发展计划，这不利于事业 的发展。 ?应该说这时候他的选择已经很理智了，经过多年的实践，他所选择的道路是符合其 自身素质的，并已为实践所证明。 技能点2如何提高决策者的政治法律素质 主题词正确决策 决策者素质 政治法律素质 适用情景当决策者希望提高自己的政治法律素质时，查看此技能。 7技能描述 政治是产生于经济基础并为经济基础服务的， 法律是对社会秩序的一种保障。决策者在 决策时一定要充分考虑政治和法律的因素，这就要求决策者必须提高自身的政治法律素质。 ?提高政治素质 首先，决策者在进行决策时一定要有坚定的政治立场， 分清正义与邪恶。虽然经营的目 的有金钱的因素，但决策者更应该树立社会主义义利观，对社会、对消费者负责，绝不能因 为赚钱使用不道德的手段。做到这点就需要决策者加强自身的修养