广西气象传媒CRM系统的功能应用分析-客户关系管理论文-企业管理论文-管理学论文.docx

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2021-01-22 发布于江苏
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广西气象传媒CRM系统的功能应用分析-客户关系管理论文-企业管理论文-管理学论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 　　摘要：　现代客户关系管理理论中以客户为中心的理念与气象服务无所不在, 无微不至的宗旨是一致的。本文将对鹏为E4 (CRM) 系统结合广西气象传媒的实际情况进行应用研究, 目的是建成一个具有广西气象传媒本地化特色的数字化、网络化的客户关系管理系统, 以提高广西气象传媒广告收益与办公自动化效率, 并为广西气象传媒经营决策和客户拓展提供分析指南和数据支撑。　　关键词：　气象传媒; 客户关系管理; 应用研究; 　　在竞