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中层干部述职报告 篇一：中层管理人员述职报告 ( 举例 ) 中层管理人员述职报告 部 门：xx 管理部 述职人： xxx 职 位：经理 述职报告主要内容 第一部分 主要工作管理 第二部分费用控制 第三部分安全与风险管理 第四部分员工管理与人才培养 第五部分工作流程与协作管理 第六部分 发展的工作 第七部分 xx 年工作规划与目标 第一部分 主要工作管理 一、 2003 年度主要工作目标及实现情况 1 、建立部门知识管理平台，导入阶段包括硬件和软件 2 部 分，向纵深方向发展。硬件包括建立部门内共享局域网；建 立品质知识分类资料库。软件部分包括每年 2 次的全员检测 技术培训，建立技术人员交流平台；引入质量工程师知识体 系，带动人员整体职业素质的提高。外部加强与行业政府管 理机构及专业协会的沟通，与国家粮食局标准质量处、省技 术监督局、粮食行业协会、油脂学会等建立合作关系，及时 了解国家法律法规的变化及行业动态发展，适时调整公司相 关政策和标准化文件，拓展知识管理宽度。 在此基础上，优先建立标准化管理体系。 2 、以 ISO 9000 为框架，不断深化质量管理体系功能，实 现过程的增值。年内按照公司部署，通过了 HACCP食品安全 认证，扩展体系的范畴；不断强化在线控制功能，将监控前 移， 降低不合格损失的代价； 运作流程参考 B.P.R. 思想规范 化，并列入质量体系审核计划。 在质量管理部掌握的大量数据的基础上，不断深化，开发 出月度质量报告，深入对质量管理的购销流程、生产流程、 服务流程进行分析和比对，形成改善的基础。 建立内部稽核机制，以 S.O.P. 为基础，不断提高检测的可 靠性和精确度。 二、主要工作管理及采取的有效措施 1 、质量管理职能不断扩展以及深化。为此，专门设立校 准实验室和质量公共事务管理岗位。重点对检测设备和计量 体系进行管理和维护，以及与政府部门和行业协会建立良好 关系。 2 、在部门内明确提出：质量管理部的产品是数据，增值部 分是服务。加强对检测过程的管理和控制。 3 、不断强化在线控制，减少实验室开支，将控制点前移。 对部分重要原辅料提高产品质量规格，构建良性供应链。 4 、现场管理采取 6S 模式，实行每周巡检，并公布成绩， 作为员工日常考评指标之一。 5 、非满负荷开工时采用四班倒，大大降低了全年此方面的 费用支出。 6 、建立品管部员工职业化教育体系。 除了 S.O.P. 具体内容 外，还给员工进行职业化培训，涵盖质量文化、能动管理、 商务礼仪、时间管理、商务技能、客服技能等内容，籍此提 高员工知识水平，拓展知识结构，激励员工的创造力。 7 、对工作的改进和质量管理部分，工作方法上采用目标管 理，设定时限、要求、资源和检查点，并在此过程中发掘锻 炼人才。 8 、设立专人管理书面及电子文件资料，不定期整理，定期 建档立案，制定了一套标准化的文件管理规范。提供硬件及 软件支持，员工可随时借阅、查询所需信息资料。知识管理 配套 措施逐步形成。 三、本期工作存在的问题和不足 1 、公司内及部门内沟通不足，相关技能也需提高。 2 、变革管理对各方面的利益考虑不周到，所以造成执行 力弱。 3 、部门管理做了很多宏观调整的工作，微观管理经验不 足。 4 、由于公司发展较快，质量体系文件需不断及时更新完 善。 第二部分费用控制 一、费用指标控制的成绩 1 、量化方面 年初制定的定额费用，实际使用率为 80.17 ％。通过量化 考核表反映，培训费控制最佳，实际使用率为