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单选题
1. 以下哪种培训方法只适合客户经理 √
A OJT培育法
B 小组学习法
C 能力启发法
正确答案: C
2. 以下对于绩效管理的说法正确的是 √
A 绩效管理侧重于判断和评估
B 绩效管理只出现在特定时期
C 绩效管理是管理过程中的一个局部环节和手段
D 绩效管理是事先的沟通与承诺
正确答案: D
多选题
3. 网点管理的核心包括 √
A 价值观
B 体系
C 文化
D 目标
正确答案: A B C
4. 网点晨会的关键点包括 √
A 业绩分析
B 团队竞争
C 重要信息发布
腹有诗书气自华
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D 创新游戏
正确答案: A B C D
5. 网点夕会的表现形式主要有 √
A 讲解式
B 模拟演练
C 案例式
D 基本技能训练
E 特殊技能训练
正确答案: A B C D E
6. 以下关于小组学习法的说法正确的有 √
A 以 2-8 人最佳
B 要提前设置好主题
C 小组成员轮流发言
D 最后要有总结确认
正确答案: A B C D
7. 发号施令型领导的表现为 √
A 命令
B 威胁
C 模凌两可
D 讽刺挖苦
正确答案: A B
8. 对于领导赞扬下属的说法中,正确的有 √
A 态度真诚
B 内容要具体
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C 运用间接赞美的技巧
D 一定要公开表扬
正确答案: A B C
判断题
9. 晨会是一个重要的组织管理活动,可以慢慢的改变员工的思维和价值观,因
此,晨会时间越长越好。 √
正确
错误
正确答案: 错误
10. 员工述职主要是检查员工的工作完成情况, 领导只要做好记录和评分就可以
了。 √
正确
错误
正确答案: 错误
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单选题
1. 我国商业银行法规定,银行的资本充足率不得低于( ) √
A0.08
B0.04
C0.12
D0.2
正确答案: A
2. 我国商业银行法规定,银行的存贷比不能超过( ) √
A0.65
B0.7
C0.75
D0.8
正确答案: C
3. 我国商业银行法规定,流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于( ) √
A0.2
B0.25
C0.3
D0.35
正确答案: B
4. 我国商业银行法规定
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