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物业公司管理制度汇总
物业公司管理制度
日常工作管理制度
为了进一步加强管理,提高工作效率,强化组织观念,维护正常的劳动、
工作秩序,特制定本制度。
一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度,按照岗位责任制和具
体工作目标,严格履行自己的职责。
二、 全体员工必须服从分配,听从安排,对工作不服从分配,经教育仍不
能到职到岗的视为旷工处理(按奖惩制度第六条执行)
三、 做到按时上下班,不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工
作无关的私活,违者按奖惩制度第五条执行。
四、 严格考勤制度,各物业管理站必须坚持每日签到考勤,考勤员必须认
真登记,严禁弄虚作假,违者按奖惩制度第十三条执行。 月底汇总,于次月 1
日报经理审查后交财务科备案,是每月工资发放的主要依据之一。
五、 严格坚持请销假制度,做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗
后请假,违者按旷工处理。
六、 对无视公司工作纪律,屡次违反,除按上述规定处理外,将调离其本
人工作岗位或待岗学习(经学习仍不能胜任工作,按自动与公司解除劳动合同
处理)
七、 严禁打架斗殴,聚众闹事。违者除对其批评教育外,按奖惩制度第七
条执行。
八、 严禁利用工作之便以权谋私,禁止收受用户任何好处,或以权报复,
一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。
九、 除因工作需要,禁止中午喝酒,反对酗酒,不得因喝酒聚会而影响或
延误八小时以外的临时性工作和服务要求。
十、 水电工要严格执行水电工岗位责任制,水电查抄及费用征收应实事求
是,严禁弄虚作假,一经发现将按奖惩制度第十条执行。
十一、工作时间定为每天 8 小时,职工周日除留一人值班外,其余人员休
班;值班人员安排其他时间补休(法定节假日据情况安排休息)。
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物业公司管理制度汇总
十二、对业主提出的各种合理性服务要求,在规定范围内的要立即去办,
服务范围之外的能办则办,不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推
诿不管或置之不理,一旦发现或举报反映,则按奖惩制度第十一条执行。
十三、业主(或使用人)对收费(含代收费项目)标准提出异议时,要首先
向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准,直到业主理解和满意为止,
遇有极个别业主无理取闹,应及时向领导汇报。
奖 惩 制 度
为充分调动职工的积极性和创造性,增强职工的主人翁责任感,维护正常
的工作秩序特制定本规定。
奖 励:
一、 对完成年度工作任务及下达指标,年底评出的先进个人由集团公司进
行统一表彰。
二、 对各有偿服务范围内的创收,按实际创收额的一定比例提取给个人。
1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚,罚款部分按 10%提取。
2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议,给公司带来经济效
益的员工,参加集团公司献计策、做好事 “双十佳”评选活动。并按公司文件
规定评选奖励。
处 罚:
三、 工作迟到或早退 10 分钟以内处罚 10 元,10 分钟以上处罚 20 元;30
分钟以上者按旷工处理(30 分钟以上为半天,1 小时后为一天)。
四、 旷工半天,扣发本人一天工资,旷工一天扣发本人两天工资;旷工超
过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。
五、 消极怠工,工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚 20
元。
六、 无正当理由,不服从分配及安排的,按旷工处理。
七、 打架斗殴,聚众闹事,影响工作并造成影响的,除视情节轻重移交有
关机关处理外,单位将据情节给予一定的处分和经济处罚,因触及刑律被依法
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物业公司管理制度汇总
刑事拘留的,按解除劳动合同处理。
八、 利用工作之便以权谋私,接受用户好处 (包括喝水、抽烟、吃请等),
一经发现除返还或赔补外,发现一次处罚当事人 2
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