商务礼仪和职业抽象塑造实务教材.ppt

商务礼仪和职业形象塑造实务讲师：罗惠依;礼仪与形象;培训课程：商务礼仪、高效沟通、仪态训练、培训师训练、职业与个人魅力塑造、九型人格培训风格：气质优雅，思路清晰，互动性强，深入浅出，是极富个人魅力的资深培训师;部分培训单位： 08奥运会组委会全员”接待礼仪“ 奥运志愿者”礼仪培训“ ”神七“发射基地”中央首长接待培训“ 国家大剧院全员”接待礼仪与职业谈妆“ 06男篮女篮全明星赛”社交礼仪“ 06年“环球小姐”中国赛区“礼仪形象培训“ 08年北京车展”法拉利“品牌、“丰田”品牌 清华大学MBA班、北京大学MBA班、 华北电力大学MBA班、 摩托罗拉公司、联想集团、中国科学院、 金隅地产国际集团、环球贸易中心、 北京海淀医院、广州活泉化妆品公司、 吴大药业集团、华联商厦、雅芳公司、 中国交通银行、福田汽车、宜家家居 爱立信公司、新华人寿保险公司等。;商务礼仪的概述1、礼仪的定义与特2、商务礼仪的作用 3、商务礼仪的基本原则与要求; 仪态礼仪、 握手礼仪、 名片礼仪、 敬茶礼仪、;职业仪态注意点：1、站姿2、坐姿3、走姿4、手势5、表情;叉手站姿：两手在腹前交叉，右手搭在左手上。直立。男子可以两脚分开，距离不超过2厘米。女子可以用小丁字步，这是一种常用的接待站姿。;女士坐姿 1、标准式 轻缓地步到座位前，转