窗口单位文明创建有关要求.docxVIP

淅川县窗口单位文明创建工作有关要求 1、 创建文明窗口的领导小组上墙。 2、 服务标准、服务承诺、工作流程（办事程序）上墙。 3、 制订和落实具有行业特色的职业道德规范。 4、 日常管理制度完善，禁烟标识明显。 5、 推行公开办事制、承诺制、违诺责任追究制等，并向公 民公开。职工实行佩证上岗。 6、 设置醒目的投诉箱和投诉举报电话。 7、 设有志愿服务牌子、饮水机、茶杯、椅子、以及文明引 导员。 室内窗明几净、整洁有序，室外秩序井然、文明和谐。 淅川县社区文明创建工作有关要求 1、 志愿者、志愿服务队登记注册工作 6月底前注册总 人数达到当地人口总数的 3%, 9月底前达到5%, 12月底 前达到8%。 2、 要建立“文明使者”志愿服务站。标准是“六有一 落实”（有统一标识、有办公场所、有志愿者队伍、有管理 制度、有工作台账、有服务项目、落实志愿服务活动。 ） 3、 要开展“邻里守望”志愿服务活动。 4、 要开展“四项关爱”活动。针对空巢老人、留守儿 童、困难职工、残疾人等困难群体开展结对帮扶活动。 5、 要大力评选“好婆婆”、“好媳妇”、“五好文明家庭” “道德模范”、“身边好人”、“遵纪守法户”、“美德少年”等 先进典型，并在明显位置张榜公布。 6、社区卫生整洁，道路硬化平整，绿化布局合理，车 辆停放有序，杂物堆放规范， “牛皮癣”清除干净，不养无 证犬。 7、要建立一群（支