漏打螺钉不良分析8d报告.doc.docxVIP

rhoenix 深圳市菲菱科思通信技术有限公司 表号 QR-QA-023 不良分析处理8D报告 版本 A/2 发生日期：2013.09.03 完成日期：2013.09.06 编号：2013-09-03-1 不合格类别归属步骤1 :问题描述 不合格类别归属 客验RM原件S1516L*1PCS寸发现1PCS^品一侧漏打螺钉。 SN: 219801A05P9126Q01307 □来料□成品□其它：□制程 □体系 □来料 □成品 □其它： □制程 □体系 ■客验□客诉 现场稽核问题 步骤2:改善小组成员 执行人 日期 组长：张占良 组员：韦礼科、黎鹏、陈春艳、赵伯贤 陈春艳 2013-09-03 步骤3:主要原因 执行人 日期 原因调查、分析： RMA品8月底在维修部建立专线处理， 在维修后直接由专人负责组装、 测试、包装、 检验。但是由于是第一批生产， 人员是产线上调过来的包装人员， 组装部分不是很熟 练，培训时虽有一对一进行， 但未能完全避免冋题流出。 申请时人员时提报的是 3人， 其中需一人检验，但是由于维修品数量两个人就可以完成， 全检人员未申请到，由现 有的两位人员互检，由于之前不是专职的检验人员， 对异常问题敏感度低，加上人员 操作方法上的变更，导致异常流出。 RMA返修时有提出让品质IPQC全程跟踪，但IPQC人员紧缺，未能全程跟踪。 3.OQC检验人员检验漏失，未能将问题发现出来。 韦礼科/ 赵伯贤/ 黎鹏 2013-09-03 步骤4:紧急对策 拟定人 日期 RMA品全检外观时重点检验有无类似情况，无库存。 维修负责人到现场确认异常情况，将异常情况反馈给操作人员，注意此类问题。 3.OQC人员检验RM品时特别关注外观检验。 4.不良品退回维修返工处理。 韦礼科/ 赵伯贤 2013.9.3 步骤5:永久性纠正对策 拟定人 日期 定义检验内容的先后顺序。加强培训检验标准。 RMA品专职负责人员记录不良案例，关注异常的发生集中性与问题容易发生的 节点，同时设疋不良指标进行考核。 螺钉漏打给OQ警示，再发生检验过后螺钉漏打流出对责任人进行处罚。 后续维修必须要求IPQC跟踪，并抽检产品。 历史不良样品图例打印出来，给操作人员培训，并贴在作业的醒目位置。 韦礼科/ 赵伯贤/ 黎鹏 2013.9.3 步骤6:纠正行动有效性确认 确认者 日期 永久纠正措施已开始执行。 黎鹏 2013.9.4 步骤7:预防再发生措施 _k\[ -4-z. 拟定者 日期 1.由于是两个人在处理RM品，务必保持桌面5S物品整齐摆放，防止混用物料， 无关的物料不可出现。 韦李科/ 陈春艳/ 2013.9.4  2.要保证相关标准掌握程度，定时的培训考核。不是经常负责的每月必须再训练 3.定义检验内容的先后顺序 .9 新建 Microsoft Office Word 文档.doc 步骤8:标准化 结案日 期 永久措施实施中，跟踪落实情况及效果，如无异常正常关闭问题。 ■ YES □ NO: 年 月 日 拟制/日期： 陈春艳2013-09-04 审批/日期： 张占良 2013-09-04