管理中的5w2h方法.docx

管理中的5W2H方法 在您对下级分配任务、制定计划、出台解决方案时，您有没有过这种 体验，自己觉得已经想得非常周到了，可事后才发现遗漏了很多关键 环节，有时候工作不得不重新开始或反复？例如：您交给下级一个任 务，下级领命而去，等他走了以后您才发现没有规定他什么时侯完成， 然后不得不再联系一下？ 5W2H思路对您解决以上问题有所帮助！ 以后再碰到类似事务您可以 从这7个方面先计划或规定好，少走弯路！ 那么，什么是5W2H呢？ WHAT ---什么事？要做什么？ WHO ---由谁来执行、谁来负责？ WHEN ---什么时候开始？什么时候结束？什么时候检查？ WHERE ---在哪里干，哪里开始？哪里结束？ WHY ---这样干的必要性是什么？有没有更好的办法？告诉下级事 情的重要性可以使他更负责任！或受到激励。 HOW---怎么做？有时候，如果是新任务或是新下属，他可能还不 知道该怎么干，您还要告诉他。对程序和方法有些交代，保证一般情 况下他能独立完成，不要让他象 癞蛤蟆”戳一下跳一下；或者边干 边请示，那就效率很低了。 HOW MUCH ---做多少？做到什么程度为好？有时您也要告诉下 级，做少了不利于任务的完成，做多了又浪费。例如：您让下属给你 写一篇稿子，没有告诉他写多少，他可能无从下笔，或必须再向您请 示，或随便写一篇，这样以来要么效率低，一件简单的事情也要多次 反复才能完成。既然下属知道了具体如何做，该做到何种程度，那么 事情办起来效率就要高得多了。