如何 提高效能.pptVIP

* * * * 如何提高效能 树立高效意识 明确工作目标 合理设定KPI 完善效率考核 流程系统优化管理 1 2 3 4 5 创建高效团队 6 目 录 注重工作节奏，一张一弛，文武之道，既要有做事的时间，也要有思考的时间 改进工作方法，组织大家讨论，树立典型、榜样 及时完成工作，任何工作都要有明确的时间节点和责任人 将效率观念融入日常工作中 效率的提高不意味着效益的提高，如果方向错误，效率越高，损失越大。员工必须在思想意识上承认并执行，才能真正形成高效团队。这要求我们不断地宣导，善于利用早晚班会、周度月度例会等一切机会 合理运用效率管理： 制定效率标准---KPI中应明确这一项 分析当前管理状况---基层管理者要熟悉业务的复杂难易程度 进行效率对比---良性竞争，设立效率的奖项 及时反馈---发现问题还要解决问题，否则问题将一直存在 树立高效意识 1 （1）确定工作职责 避免职责交叉—避免重复劳动，明确各岗位职责 避免职责重叠---预定、确认、回访、投诉各司其责 明确自身能力---有多少资源设立多大的目标，不要急功近利 正的工作方式---正向宣导工作的意义，严谨抱怨、传递负能量 职责交叉的工作由于没有明确各岗位的职责权限，必将导致工作中岗位职责不清、多头领导、互要推诿，并