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IT资源用户使用指导手册;2;计算机基本知识;计算机系统发展史;计算机系统主要部件简介;操作系统基础知识; 双击打开我的 电脑，看到的 本地磁盘(C:) 本地磁盘(D:) 就是硬盘分区 ; 主分区：简单的理解，就是C盘，通常只有一个 除C盘外其它的所有分区称为扩展分区，比如一台计算机有C、D、E三个分区，那么D、E就是扩展分区 注：请将个人资料放到D、E等分区内，当系统出现问题时，文件资料不会受到影响 ;操作系统基础知识; 个人操作系统： DOS → Win3.0 → Win95 → Win98 → WinXP 网络操作系统： Win Nt 4.0 → Win2000 → Win2003 ;正确配置你的计算机;计算机名是计算机在网络中唯一不可替代标识，正确规范的使用计算机名，可以让你方便的跟大家分享你的促销方案或者旅游中拍摄的美丽瞬间 计算机基本命名规则，人力系统账号方式命名 例如完整计算机名： 深圳冯图 (fengtu ) 工作组:sinomaster 注：除财务使用英文计算机名外,其他建议使用中文计算机名 ; 分公司电脑统一加入sinomaster工作组。 分公司的计算机必须按照公司规定，配置必须标准化。 分公司网络管理员必须保证2套帐号管理，管理员账号密码由分公司管理员保管，同时负责普通用户的账号密码的设置。 普通用户的账号不具备安装权限，必须由管理员进行安装。;总部域操作管理; 在桌面上“我的电脑” 点右键选择“属性” 打开“计算机名”选项卡查看你的计算机名和加入域的情况 ; 应用管理员 请与你的应用管理员联系，将你的计算机加入到域 ;网络基础知识;网络基础知识; 分公司网络分3层: 1、ADSL(网通、铁通) 使用电信（网通）的帐号和密码，拨号连接外网 2、APN 与总部ＡＰＮ连接建立ＶＰＮ隧道 3、局域网 通过交换机拓展的内部网络 ;1、首先检查设备上的网线是否连接正常，指示灯是否正常闪烁。 2、局域网内的电脑是否能够自动获取到IP地址。 3、局域网内的电脑是否能够互相PING通。 4、客户端是否能够PING通APN网关。; 客户端无法自动获取IP地址 检查网卡、网线是否工作正常。 局域网内的客户端无法互相PING 通 更换客户端在交换机上的网线接口，断电重启交换机。 客户端无法PING通APN网关地址 检查APN的网线是否正常连接，断电重启APN设备。 VOIP无法使用 检查VOIP的网线是否正常连接，断电重启VOIP设备。 ;ＡＰＮ设备的连接; 检测本地连接是否启用 使用Ipconfig命令查看计算机的网络信息 使用ping命令检查网络连通性 检查网卡状态 检查网线状态 ;如何查看本机ＩＰ地址;IP ADDRESS----IP地址：电脑IP为 DEFAULT GATEWAY------默认网关：APN设备的内网地址 0 DNS SERVER-----DNS解析服务器地址：使用总部的DNS服务器 0;如何固定ＩＰ地址;使用命令提示符管理器的PING命令检查网络是否正常 在命令提示符管理器中输入PING（空格）相应的IP地址，上图则是 PING通后的电脑反馈的信息;无法PING通时候则是下图所示;计算机日常使用和维护;计算机日常使用;访问共享、添加网络打印机; 例一： 精心策划的促销方案，内部有大量的数据，图标分析等等，完成后发现有5兆多，如何通过邮件发给同事们分享这个策划呢 采用WinRAR将方案进行分卷压缩后逐一发送 ;如何操作;如果自己收到分卷压缩的文件该如何处理呢; 实施促销方案时，拍摄了很多场景和清晰纪实 照片 每张都有2兆多，如何通过邮件跟其他相关部门分享这次 成功的实施呢 采用ACDSee对图片减肥。下面以一张手机串码照片为 例，介绍ACDSee对图片的减肥 ;这样原来一封 邮件只能发送 1 张的照片， 现在可以同时 发送7－8张， 工作效率提高 了7倍！; 综述 使用一些常用软件的小功能，可以很好的提高我们的工作效率 ; 文件自动保存 Word ; 文件自动保存 Excel ; 文件加密 Word A、访问密码 ; B、窗体控制; Excel 访问密码; 保护其它Excel对象; 文档内部图片压缩 有些情况下我们在Word、Excel中加入很多高质量的图片导致整个文档的过于庞大，以至于邮件无法正常发送，影响到工作效率 ;文档内的图片压缩; 经常清理桌面文件、我的文档 将大型应用软件装在D盘或其它分区 不使用外观修改软件 不使用计算机优化软件; IE浏览