电大行政学习管理专业社会调查报告总结计划范文.docxVIP

.. 调查提纲 调查目的： 促进 ** 镇政府政治体制改革和经济体制的改革 , 提高办事 效率、提升政府形象。 调查对象： ** 镇政府 调查内容： 1.** 镇电子政务建设的基本情况 2.** 镇电子政务建设的成功经验 3.** 镇电子政务建设存在的问题 完善 ** 镇电子政务建设的对策 调查方式： 查阅资料、座谈、个别访谈 调查时间： 2011 年 6 月 15 日至 2011 年 8 月 25 日 ;.. .. 调查过程记录 第一阶段：查阅、搜集相关的信息材料 第二阶段：对 ** 镇电子政务建设进行深入了解 第三阶段：整理调查资料，进行分析，完成报告 ;.. .. 关于 ** 镇电子政务建设情况的调查报告 为了深入了解 ** 镇电子政务建设的相关情况，笔者于 2011 年 6 月 15 日至 2011 年 8 月 25 日对 ** 镇的电子政务建设进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中， 得到了该镇领导的大力支持并取得了良好的实践效果，笔者在此表示衷心感谢！ 一、 ** 镇电子政务建设的基本情况 所谓“电子政务” (e — governance), 是指政府机构在管理和服务职能中运用现代电子信息技术 , 建成精简、高效、廉洁、公正和透明的政府运作模式。 随着以微电子技术、 网络技术为代表的信息时代的 到来 , 政府的工作手段和工作方式必须进行改革。经过多年的发展 , ** 镇政府上网工程已经取得了一定的成效。 （一） ** 镇政府规划的 2002 年～ 2003 年信息化建设重点项目中，投资规模在 100 万以下的项目占 33%；投资预算在 100 万～ 1000 万之间的项目占 40%；投资规模在 1000 万以上的项目占 27%，其中 6%的信息化建设项目投资规模在 5000 万以上。 （二）电子政务业务系统中， 投资规模在 100 万以下的项目占 21%; 投资预算在 100 万～ 1000 万之间的项目占 43%；投资规模在 1000 万以上的项目占 36%，其中 11%的项目投资规模在 5000 万以上 ，内网建设项目中，投资规模在 100 万以下的项目占 20%。 （三）投资规模在 100 万～ 1000 万之间的项目占 46%；投资规模在 1000 万以上的项目占 34%，其中 3%的项目投资规模在 5000 万以上 ； ;.. .. OA项目的投资规模多在 500 万以下，500 万以上的项目比例仅为 11%，其中投资规模在 100 万以下的项目占 61%;投资规模在 100 万～ 1000 万之间的项目占 30%；而投资规模在 1000 万以上的项目占 9% 二、 ** 镇电子政务建设的成功经验 （一）着力加强政务信息网建设 镇政府于 2003 年 1 月共投资约 220 万元完成该镇政务信息网建设并投入使用，比其他设乡镇提前了近一年， 受到上级部门的表彰。在网络应用方面， 在全省率先启用全省视频会议系统漳州子系统， 率先利用政务网线路进行信息交换，率先建立并使用市级电子邮件系 统。 （二）着力加强政府公众信息网建设 镇政府公众信息网于 2003 年国庆开通。此信息网在在线应用和在线服务方面下大力气，开发了各种便民服务和应用系统，比如，重点项目在线管理系统、政府采购，办事指南、话费查询、交通违规查询、停电公告、办事表格下载等各种服务。 （三）着力加强政府内外信息网建设 在内网建设中， ** 镇率先于去年 6 月中旬基本建设完成并组织了 验收，在同行启动建设的其他乡镇中首先完成任务。今年 1月11日 省数字办公室对全省范围内网站进行评比，在 200 多个单位中评出 32 个单位， ** 镇政务信息网站 ( 内网 ) 名列其中。 同时，外网建设也取得显著成效。 在去年 9 月中国乡镇电子政务 发展研究课题组考察评价中， ** 镇信息网在中国众多政府门户网站排 ;.. .. 行榜中名列第 25 位。 三、 ** 镇电子政务建设存在的问题 （一）电子政务的规划和标准缺乏统一性 目前，** 镇电子政务的发展缺乏宏观规划， 没有提出明确的发展目标。同时，条块分割的管理体制与电子政务的统一性、开放性、交互性和规模经济等自然特性产生严重冲突， 各部门在电子政务的建设中往往各自为政，采用的标准也各不相同，业务内容单调重复，造成新的重复建设。同时，缺乏规范和标准也使得信息流通不畅，资源无法共享和信息孤岛，影响了跨部门、跨区域共性业务的处理。 （二）长期形成的信息分割不利于电子政务的发展 信息垄断在很大程度上意味着特权和利益， 因此，不同部门之间为了保证自己的部门利益， 往往限制信息交流。 要发挥电子政务的作用就要从信息如何广泛共享和深层次挖掘入手，发挥信息的最