物业公司(社区类)物业管理服务方案.pdf

物业公司（社区类）物业管理服务方案 物业公司 （社 区类 ） 物业管理服务方案 以九祥岭为切入 点 物业公司（社区类）物业管理服务方案 - 方 案 目录 - 第 一章 项 目分析及管理服务定位, , , , , , , , , , , , , , , , 2 第 二章 物业管理服务设想, , , , , , , , , , , , , , , , , , , 4 第三章 各专业管理服 务方案 , , , , , , , , , , , , , , , , , , 13 第一节 管理机构组建及人 员配备建议 第二节 房屋 建筑与 公用设施管理 维护方案 第三节 公共机 电设备系统维修与保养方案 第 四节 清洁 、环保 与绿化方案 第五节 安全 消防、车辆管理方案 第六节 社 区文化建 设方案 第 四章 各项管理服务楼 检标准 , , , , , , , , , , , , , , , , , 51 第 五章 人员培 训方案, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 72 附件 ： 顾 问工作概述, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 75 第一章 项 目分析及管理服务定位 一、项目概况 九祥岭村地处西丽镇中心地带，占地面积约 87500 平方米，周边交通便利， 商业气氛活跃。其分为东西两片。东至大沙河，西靠沙河西路，北面是占地近万 平方社的荔枝林，南邻天虹、万联购物商场。辖区内房屋 240 栋，出租屋 3893 间，暂住人口 9767 人，常住人口 612 人，业主户数 238 户。 物业公司（社区类）物业管理服务方案 由于出租房屋较多， 且每栋楼房自成一体， 村里外出道路众多， 辖区内人员 结构复杂， 各类刑事案件时有发生， 社会秩序及治安秩序相对比较复杂。 打架斗 殴、卖淫嫖娼、两抢两盗等丑恶现象屡禁不止。 深圳市某物业管理公司， 为了积极响应深圳市政府城中村整治工程， 准备对 九祥岭村进行规范的物业管理，力争在治安秩序、卫生环境、房屋出租、人员管 理、交通车辆、消防安全等方面达到一种长期规范、 安宁和谐、 稳定发展的目标。 最终实现九祥岭社会效益、 经济效益、 环境效益的完美统一， 使之成为颇具特色 的安全村、 文明村。 努力达到安全文明小区标准， 在南山区及深圳市起到城中村 改造示范样板的标杆作用。 物业管理的内容和范围为： 设施和设备方面： 管理好现有的公共设施和公共 设备；对于 二、九祥岭村现存的主要问题和难点： 1、由于九祥岭村缺乏统一规划建设，现有建筑杂乱无章，各物业建筑时间 不一致，配套设施缺乏并老化，致使污水横流、外溢，管道跑水、私拉乱接，违 章搭建等问题时有发生；居民生活环境较差，给物业管理工作带来一定难度。 2、该村现缺乏统一有效管理，现有管理是本村委自治管理，缺乏相应管理 经验，在管理方面存在很大局限性， 容易推诿扯皮， 甚至于有一些问题久拖不决。 陷入一种越乱越管理不好的恶性循环。 3 、九祥岭村巷多面广，布局分散、规划落后，不是统一有序的规划良好的 小区，很难形成有效监控。且现有租客普遍存在“二房东多房东”的状况，加剧