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各位专家评委，大家好，下面由我来向大家介绍《河南 省电力公司信息系统运维支撑平台建设研究》项目，我是该 项目的第二完成的人——智海燕。 此项目从立项背景、总体思路、主要内容、技术创新点 及经济效益、推广应用、社会效益等方面介绍。一 立项背 景 河南省电力公司是国家电网公司的下属网省公司。公司 网络信息系统覆盖了省公司本部、32 个基层单位和 107 个 县级供电单位，拥有网络设备 973 台，服务器 1094 台，应 用系统 75 套，网络用户约 37000 余人。如此庞大的网络信 息规模，需要???套完善、有效的运维平台来支撑，保证其稳 定运行。 随着河南省电力公司信息化建设力度的不断加强，ERP、 营销、生产等大型业务系统集中上线运行，增加了信息运维 压力，同时，以往分散的运维模式也不能适应大型集中模式 部署系统的运行需求。 综上所述，繁杂的运维内容，数量众多的业务系统，分 散的运维方式导致我们面临以下问题，包括缺乏有力的监控 手段，运维业务受理分散，运维整体效率不高等。 因此，基于以上问题，我们需要建立一套自上而下的信息系 统运维支撑平台支持运维工作。 二、总体思路 建立一套自上而下的信息系统运维支撑 平台支持运维工作。;我们将信息系统运维支撑平台的建设分为四个部分：建 设信息运维综合监管系统、呼叫中心系统、全省机房联网监 控系统及新型的组织体系，在技术上、管理上、组织机构上 搭建信息系统运维支撑平台，从而实现对信息系统的有效监 控，对客户的高效服务，达到信息运维专业化、集中化、规 范化的目标。 三、主要内容 本项目第一个子系统，信息运维综合监 管系统。信息运维综合监管系统（IMS）运用先进的安全预 警机制在国内率先实现了集安全管理、综合网管、桌面终端 管理、IT 服务管理于一体的综合性监管平台，极大的保障了 河南省电力公司信息设备和网络良好运行。 第一模块安全管理利用漏洞扫描设备，排查系统运行脆 弱性和漏洞信息，确保内部安全。 第二模块综合网络管理不但能监控主机、网络设备、服 务器、数据库、中间件等软硬件设备的运行状况，还可监控 资源利用率以及业务系统的在线人数、反应相应时间等应用 指标情况。 第三模块桌面终端管理已部署在公司及基层单位所有 终端，可实现计算机自动补丁更新，防止违规外联，防病毒 监控及桌面准入安全策略。自动完成桌面终端安全情况修复 完善和安全审计等功能。 第四模块 IT 服务管理借鉴国际 ITIL 运维流程，以电子;3;4;5;6;7