物业管理制度1.pdf

精品文档 简介：小区总建筑面积 12 万多平方米，由小高层组成。小区内房屋 配套设施齐全：暖气、燃气、通讯、电视、宽带系统。小区设备设施先 进，设有电视监控，周界防范，电子巡更，楼宇对讲系统，背景音乐， 远程抄表系统等，让您感到方便、舒适、安全。 高档的小区应该有高档 的物业管理服务来体现小区的价值，从而确保小区保值、增值。天富物 业公司的企业精神是“银滩物业，勇争第一” 。我公司服务宗旨是以人为 本、规范管理、追求创新、至诚服务。追求目标：以公司经营为主导， 寓管理于服务之中，为业户推出完善的管理服务，为企业打造物业品牌。 第二章 物业管理要点 ◆ 运用持续发展的战略，确保物业的保值与增值； ◆ 人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信 为本提高管理服务的信誉； ◆ 结合物业实际情况，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低 成本，全心全意为业户服务； ◆ 采用 PDCA 循环整改的方法，不断提高物