医院客户端操作员工作制度.doc

医院客户端操作员工作制度 1.客户端操作员(以下简称操作员)是指使用医院信息设备、软件、网络的医院工作人员。操作员应严格遵守医院有关信息化管理方面的规定、制度、规程。 2.操作员使用信息设备时,开机前应常规性检查电源线路等情况,正常后方可开机。开机顺序按先外设后主机的顺序;关机时先关主机,后关外设,最后关闭电源。若长时间不操作计算机,应关机;若短时间不操作计算机,应退出应用程序。 3.操作员应在所属科室和使用权限范围内操作应用程序,不得进行与业务无关的操作不得随意更改信息设备配置参数或软件设置,且有权利和责任拒绝未经过系统培训或无关人员使用本科室内的信息设备。 4.医院各应用系统操作员应严格按照相关模块的使用规程操作,必须做到认真、准确及时的完成各类数据录入,并做好查对、确认、打印、执行。 5.新入院员工申请个人账号或老员工操作权限需要变更时,所在科室负责人应提醒该员工提出书面申请,由科主任签字同意后,经相关职能科室审批同意,由信息科负责授权。 6.个人应保管好自己的账号及密码,定期更换密码,防止被他人窃取、院内各类系统，以个人账号加密码来识别员工身份,账号操作保留的数据,默认为账号持有人所为,账号持有人对账号操作行为负责。在不操作应用程序时,应退出个人账号,以防被他人冒名操作或被无权限人员查询到本无权了解的内容。不得以任何方式使用他人账号操作。 7.任何人不得通过工作便利窃取、篡改、删除业务数据;不得通过合法操作权限汇总业务数据外传泄露；不得私自存储、打印涉密的文件、数据；不得在连接互联网的微机上编辑、保存或传输需要保密的信息,更不得将涉密信息上传至互联网。 8.操作员在工作过程中遇到软件,硬件、网络异常或故障,应立即停止使用,检查电源接头是否接触良好或重启设备,排除一般性故障,若异常或故障不能排除,应及时与信息科联系。 9.外网操作员应注意安装杀毒软件并定期进行病毒库更新,连接外部存储或从互联网上下载文件,应先杀毒在使用,严防计算机病毒入侵。内网客户端由医院统一安装网络版杀毒软件,操作员应定期查看科室计算机杀毒软件病毒库时间,若长时间未能自动更新病库,应及时与信息科联系。 10.交接班时,对交接信息设备或软件需特别说明的问题应同时交接。 11.各操作员在日常工作中应爱护信息设备,并注意节约使用信息耗材。