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步骤管理实施方案_v1.0 序言 伴随企业快速发展和不停壮大，决议层领导开始关注企业步骤管理。本案从企业全局角度， 以梳理企业步骤工作为基础，实现对业务步骤及日常管理步骤分析、优化/重组和落实，从而规范企业步骤管理工作。 一、 开展步骤管理工作目标 依据企业战略计划，以关注跨部门团体合作，并重视连续改善步骤绩效为出发点，规范企业经营活动各项步骤；经过对企业端到端步骤优化，提升企业运行和管理效率、降低企业运行成本。 二、 步骤管理工作关键职责 建立、维护、改善集团经营活动各项步骤 指导项目、部门按规范步骤工作 监督项目和部门工作步骤标准化 三、 步骤管理工作开展关键计划 目前关键问题： 1） 组织架构不停调整，现有步骤和实际情况不符；新成立部门步骤未进行完善； 2） 现有步骤关键以部门为单位进行管理，忽略了业务步骤关键性； 3） 步骤管理和绩效脱离，使得业务步骤效率无法得到有效评定，缺乏竞争优势； 基础策略：依据企业战略计划，以现有步骤为基础，分阶段开展步骤管理工作；建立并完善企业步骤；判定步骤增值步骤，优化企业业务步骤；开展步骤绩效评定，促进步骤连续改善。 步骤管理范围： 第一阶段：以现有erp实施和整车开发管理为基础，规范供给链和产品开发步骤管理； 第二阶段：以现有oa系统为基础，规范企业办公步骤管理 步骤管理实施关键步骤： 规范企业步骤管理 梳理企业步骤地图、步骤区域图； 梳理各实施阶段步骤图，定义主步骤图； 定义企业步骤绩效管理指标 2) 优化企业步骤 选定关键步骤，分析优化机会； 制订步骤优化及实施计划；实施新步骤转换； 开展步骤绩效评定，促进步骤连续改善 5. 步骤管理实施框架 四、 步骤管理实施细则 1． 确定步骤管理指导思想 1） 明确企业战略计划，和步骤管理定位； 2） 确定步骤管理实施范围 2． 梳理企业步骤 1） 梳理企业步骤框架：企业步骤地图、步骤区域图； 2） 梳理业务步骤，明确业务步骤具体操作及业务活动； 3） 梳理步骤清单，规范企业步骤管理，加强企业业务步骤管理意识； 4） 定义企业步骤绩效管理指标 3． 优化企业步骤 1） 选择关键步骤； 2） 深入了解步骤各个细节，明确用户需求、步骤使用问题等信息； 3） 判定步骤增值步骤，分析优化机会； 4） 编制、评审步骤优化方案 4． 设计优化步骤 1） 制订优化步骤； 2） 制度步骤优化评定标准、考评指标； 3） 审核优化步骤 5． 实施步骤优化 1） 制订步骤优化实施计划； 2） 实施新步骤转换； 3） 步骤优化实施评定、考评； 4） 步骤实施问题分析、处理； 5） 步骤优化再调整 6． 步骤梳理及优化图 五、 步骤优化方法 1． 步骤节点优化分析：以业务为导向分析步骤，重视步骤现场运作情况，细致分析步骤在 实际运作过程中每一个步骤； 2． 步骤优化效率分析 从业务步骤管理角度，利用价值链分析方法对业务步骤进行分析，优先判定各环 节是否为增值活动、非增值活动和可疑活动； 分析可疑活动类型：检验、输送、耽搁和存贮； 对步骤各节点进行重组； 删除非增值步骤； 整协议一岗位负担多项任务； 增加关键节点增值步骤； 重排步骤各步骤； 3． 步骤节点效率分析： 分析各步骤所需时间； 统计原有步骤效率、优化后步骤效率； 分析非增值率及效率优化率；篇二：步骤化管理实施方案 步骤化管理实施方案 为全方面推进企业转型发展，全方面提升企业综合竞争力。管理工作升级是提升企业综合竞争力基础性工作，基础管理工作是长久、持之以恒，只有做好基础管理工作，才能对企业长远发展和关键竞争力提升提供强大支撑。 一、 课题提出 企业综合竞争力关键表现在技术创新力、市场营销力、经营管理力等方面，其中“经营管理力”表现在企业建立科学合理、运行高效组织体制和管理机制，同时实现管理正规化和信息化，经过步骤再造，使我们经营管理和国际接轨。 企业综合竞争力是由企业每个岗位专业化能力、职业化行为和正规化管理来具体表现。其中正规化管理是专业化、职业化保障，开展正规化建设就是经过步骤再造和实施步骤管理提升企业管理能力，深入提升企业运行效率和效益。 二、 基础思绪 推进企业转型发展，逐步实现国际化经营，就要求组织结构必需适应国际市场个性化需求，组织结构所造就业务步骤必需能快速整合市场资源和管理资源才能在国际竞争中占有一席之地。很多跨国企业成功经验说明，基于职能化企业组织结构在企业规模发展到一定程度后，因为其本身结构上 缺点不可避免地使企业步入衰退境地，其根本原因在于传统组织结构所造就业务步骤已无法适应该今市场改变和个性化需求，因为业务单位信息交流不完全、不流畅和交流迟缓成为各企业通病，大大降低了企业经营灵活性和响应市场需求速度，而在新经济条件下，企业响应市场速度是竞争力关键。其次，传统组织结构所造就业务步骤中，职