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领导者沟通原理、沟通障碍及沟通能力提升-领导艺术论文-艺术论文
——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印—— 摘要:领导职能是实现管理效率和效果的灵魂, 是管理过程的核心环节。领导者要提高自己的综合水平和素质, 提升自己的影响力。沟通能力是领导力提升的关键因素之一, 本文主要从沟通原理、沟通障碍、沟通能力提升等方面围绕编码、解码、沟通渠道等变量阐述有效沟通。 关键词:沟通能力; 编码; 沟通渠道; 解码; 美国管理学家菲德勒认为上下级关系是决定领导方式有效性的第一环境因素, 领导者受到下级爱戴、尊敬和信任的程度越高, 追随领导的程度就越高, 领导者
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