评选活动说明-医务科.docVIP

通 知 各科室： 按照我院《进一步改善医疗服务行动计划实施方案（2015-2017年）》（肿医办字[2015]74号）文件要求，拟评选出十大措施、十佳人物、十佳优质科室，现将评选活动说明和自荐表格(见群文件《评选活动说明-医务科》)下发给大家，请各科室对照说明踊跃举荐，每个科室推荐的十佳个人和十佳措施总数分别不得超过3个（详情请阅览赣肿医办字[2015]74号文件附件3），并于2015年12月25日前将纸质版和电子版及相关印证材料上交到医务科赖敏栋（邮）处，逾期未交者则视为主动放弃参选。 医务科 2015-12-5 “十大措施、十佳人物、十佳优质科室”评选活动说明 一、评选范围 　 全院各科室 二、获奖数量 1.改善医疗服务措施前十名 2.改善医疗服务人物前十名 3.改善医疗服务优质科室前十名 三、评选标准 1.有主动服务意识，持续改进医疗服务质量，优化服务流程；有较强的团队协作精神和团队凝聚力； 2.在服务意识、技术水平、行为规范、资源配置、团队建设等方面取得了创新性的成果； 3.积极推行便民、惠民措施并取得实效；注重人文关怀，推动医患有效沟通，构建了良好的医患关系； 4.科室或个人在专业工作、服务方面成绩显著；近三