质量管理体系产品认证咨询策划书.pdfVIP

精品文档 GB/T19001:2008idtISO9001 ：2008 质量管理体系（ QMS）认证咨询策划书 编制： Mr.Yang 联系电话： E-mail: . 精品文档 尊敬的客户： 您好！ 也许贵公司还没有通过 ISO9001 ：2008 国际质量管理体系认证，也许您在推 行之中，也许您已通过认证，不论您处于何种阶段，我都衷心希望这份资料 能够对您有意，更希望为您提供真诚优质服务； 若您是准备导入 ISO9001 ：2008 国际质量管理体系，希望能够为您的决策提 供参考依据；若是您正在推行之中，希望能够为您解答您在贯彻中遇到的疑 问，确保您的质量管理体系认证工作顺利进行；若是您已通过认证，希望能 够为您保持和改进质量管理体系提供周到的服务，确保您所建立的质量管理 体系持续有效性和符合性。 顺祝：贵公司生意兴隆 宏图大展 . 精品文档 一：什么是 ISO9000 族标准 — ISO9000 族 标 准 是 由 国 际 标 准 组 织 （简 称 ISO — international standard orgnization ）TC176 技术委员会总结了世界各发达国家现代企业管理经验的基础制定出来 的适用于各种行业的国际质量管理标准， 经国际标准组织所有成员国 75% 以上举手表决同意 后方可在国际上发布（备注：中国是其中的成员国之一） 。 二：中国负责 ISO9000 族标准业务的官方机构 —中国认证认可委员会（ CNAB ）负责对认证机构的认可批准 —中国认证认可监督委员会（ CNCA ）负责对认证行业、咨询行业的监督管理与监督审查 —中国认证人员培训与注册委员会（ CNAT ）负责对从事认证、咨询人员的培训与注册管理 三： ISO9000 族标准的发展历程 — ISO9000 族标准最早是在 1987 年发布的，该阶段中国也开始引入该国际质量管理标准， 由于当时中国企业的管理水平以及企业的管理素质等各种原因，中国没有完全采用 ISO9000 族国际质量管理标准，而是采用等同效果式引入。 —随着社会的发展和人类的进步，企业的管理水平也在不断的上升和完善，国际标准组织 TC176 技术委员会也在不断完善 ISO9000 族标准，使之持续适宜不断变化的市场需要和 企业质量管理水平迅猛发展的需要，于 1994 年发布了 ISO9000 ：1994 版国际质量管理 标准，在该阶段中国专家认为这套标准对中国的企业管理以及顺利进入国际市场迎接全球 经济一体化挑战具有不可估量的帮助，开始完全等同采用 ISO9000 族标准来提升中国的 企业管理水平，当时在中国引起了 ISO 认证的狂风， 1994 版 ISO9000 族标准一共由四 个标准组成（ ISO9001 ：1994 、ISO9002 ：1994 、ISO9003 ：1994 、ISO9004 ： 1994 ，其中前三个标准可以用于认证， ISO9004 ：1994 为指南性标准， 不可以用于认证） ， 但是由于 ISO9000 ：1994 版族标准在使用过程中存在着局限于制造业、条款凌乱、强制 性文件过多限制企业的灵活、没有强调顾客满意