微营销是个系统活儿.docx

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微营销是个系统活儿 一、 什么样的行业和企业适合做微营销 俗话说,人在哪儿,生意就在哪儿。目前,微信海量的用户,光活跃的用户就近 人。难免让各行各业的朋友都垂涎三尺,想过来分杯羹。 那么,到底自己的行业和企业适不适合做微营销呢?这个问题,大家认为是最简单不 过了。请各位有疑问的小伙伴认真思考和调查一下:你的用户有没有开始玩儿微信?这些 玩微信的用户,有没有开始通过微信来获取与你行业相关的信息?如果答案肯定的话,恭 喜你赶快去做吧。他今天通过微信获取信息,明天就有可能通过微信进行购买。否则呢, 也赶快去做吧。至少你还有机会占领先机,得到行业先期的用户红利。 二、 微营销是一个系统活儿 微营销不难,但是很多人把它想得过于简单了,微营销是个系统活儿。 1、找到客户 微信上海量的用户是客观存在的,你开发与不开发,他就在那儿,暂时与你无关。第 一步,我们就是要确定哪些是自己的客户,想办法与其建立联系。譬如说吧,在大街上, 你遇到了范冰冰,是你心中的女神。不管是你想娶她,或者是成为朋友。你首先都要与其 建立联系,问路也好,踩她的鞋子也好,假装不小心撞她一下也好。否则,你们永远都将 是没有关系的路人。 微信里,你可以通过通讯录、附近人、漂流瓶、摇一摇等各种渠道找到自己的客户。 找客户就是将原来跟我们没有关系的客户建立关系,需要提醒各位的是:刚刚建立的只是 一种弱关系,且不可一上去就卖产品。但凡那些朋友圈天天刷屏发产品链接的,迟早会被 拉黑。 2、培育客户 培育客户的核心是将刚刚建立的弱关系强化,变成一种强关系。培育客户的时候,一 定要先对客户做好分类。根据各个客户的喜好、年龄、区域、性别、消费能力等做多做沟 通与互动,经常做做数据分析,针对每类客户做好价值内容的推送,尽量将骚扰信息降到 最低,最大化客户的体验。 培育客户的核心,是建立起客户对品牌和你的信任感。 3、 成交客户 有了信任感和对我们品牌以及产品深度认后,我们就可以把我们的产品和服务做成方 案去帮助客户解决问题了。客户认可我们的问题解决方案时,就是成交之时。因此,最好 的成交不是买卖,而是帮助客户解决问题,是给客户做服务。 4、 构建部落 按照传统营销的理解,客户成交后,就要进入新一轮的客户开发了。随着移动互联网 的发展,未来的生活一定是圈子社交和部落生活,有无限潜力的是粉丝经济。 把与我们品牌价值观、理念一致,喜爱我们产品的用户聚合起来,形成一个品牌粉丝 部落。用微信做线上的聚合和传播,线下的 O2O舌动做体验和关系深化,在向客户传递价 值的过程中打造成我们的铁杆粉丝。接下来,我们的这个粉丝部落便会不断自发地帮助我 们找客户,培育客户和成交客户。 总之,微营销是个系统活儿,是个不能急功近利的慢活儿。需要企业用心经营,在给 用户提供价值,提升体验的过程中,让品牌走进并融入客户的生活。成功无他,用心经营, 贵在坚持。

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