专业资源 企业人才需求调查分析 三只松鼠股份有限公司走访调研报告.docx

PAGE 6 安徽省三只松鼠股份有限公司 调研报告 安徽省移动商务科技有限公司调研报告 安徽省三只松鼠股份有限公司情况介绍 三只松鼠股份有限公司位于安徽省芜湖市，2012年注册成立，是一家以以坚果、干果、茶叶、休闲零食等食品的研发、分装及销售的为主的产业链平台型企业，围绕“让天下主人爽起来”的使命，业务范围已扩展至动漫、影视等领域。 在“大众创业、万众创新”的时代大潮下，三只松鼠从五个人的创业团队，仅用五年的时间就成为一家年销售额超过50亿元的企业。截至目前，三只松鼠拥有员工3200多人，平均年龄24.5岁。 “做强一个IP，横跨多个产业，以三驾马车为驱动”是三只松鼠未来五年的战略规划，借此努力实现销售额达300亿+，进入中国500强的目标。从2012年至今，三只松鼠的产品全面覆盖天猫、京东、苏宁易购等各类电商渠道，并已建成芜湖、天津、成都、广州、西安等 十二个仓储物流中心以及三大配送中心。 表一：2014--2016年三只松鼠销售额及增长率 同时在消费升级的大背景下，2016年9月30日，三只松鼠第一家投食店在芜湖开业，目前投食店范围已涉及安徽、江苏、浙江、四川等地，单店坪效一般可达2500元/㎡。三只松鼠利用线上线下融合的方式，打造2.5次元城市歇脚地，将消费体验持续升级，未来5年松鼠投食店将增至1000家，为主人带来更加直观的消费感受。2017年，三只松鼠正式铺开松鼠小镇计划，松鼠小镇将被打造成一体化的新型商业综合体，为主人带来全新的消费体验。 公司主营业务 食品系列 坚果.大头装坚果.萌版坚果.每日坚果坚果.IP合作款果干.松鼠云果园果干.超级水果干枣类.新疆正品零食.发现好零食零食.新奇特零食.小贱零食铺零食.辣味道馆零食.中华美食茶品.小美美妍茶茶品.小美随身泡潮礼.森林大礼包潮礼.坚果大礼包 公司规模 三只松鼠积极探索利用“互联网+”推动中国农产品行业变革，有效地将信息化技术、动漫化品牌、数据化品质控制方式相结合，采用全新的商业模式和运营手法，使农产品品质更稳定、物流周转速度更快、产品新鲜度更好、品牌更贴近年轻一代的消费者，并且专注为消费者提供极致的用户体验，截止2017年6月30日，三只松鼠使用会员数已超6000万。 三只松鼠云品控中心通过全平台、全数据、全项检、全批次、全链路的方式，将1200多名研发人员聚集在该平台上参与产品研发，并将生产者与消费者连接在一起，通过用户评价及检测数据对上游生产者进行实时品质倒逼改善。在松鼠新的改革目标中显示，在过去5年的基础上，三只松鼠将努力向生态型企业转型，共享技术、设备等资源，对社会有效资源进行整合，为主人、伙伴、员工创造更为可观的价值。 2012年，三只松鼠上线仅半年就实现销售收入3000余万元，2013年实现销售收入3.26亿元，2014年全年实现销售收入11亿元，2015年实现销售收入25.1亿元，2016年实现销售收入超过50亿元。 资本的力量加速了三只松鼠对电商产业的布局和发展步伐。成立以来，三只松鼠累计获得今日资本、IDG资本2800多万美元投资，目前已在芜湖建设完成超过5万平米的电商运营总部，未来投食店和松鼠小镇的规划也将遍布全球！ 移动商务企业人才需求 三只松鼠目前针对移动商务专业人才需求主要集中在运营部门，具体岗位需求主要基于APP客户端营销、推广、运营和无线业务部门的内部运营。此外公司按照平台商进行组织项目组，不同的项目组对于移商专业的学员需求不同，天猫和京东平台需要较多的移商专业学员进行推广。目前三只松鼠整个集团接近3000人，但其核心电商团体人员仅在830人左右，其他大部分人员主要是基地库房、包装、搬运等劳动力密集型岗位。 表二：三只松鼠部门人员构成情况 在三只松鼠核心电商团队中，运营事业部人员最多为150人，其次是市场策划部门80余人，再次是客户满意中心员工近70人，这也是仅有的三个部门员工超50人的部门，其他的各个行政部门人数都在50人以下。 通过上图我们可以看到，和市场运营及客服相关的三个部门占据了整个企业三分一还多的份额，这也是三只松鼠人才需求最多岗位要求技能最接近实战的岗位，毕竟其企业的销售和产出都来自这三个核心部门。 在新零售领域，三只松鼠需要大量懂线下实体维护运营的学生匹配其新零售战略，即在各地推广实体零食货架同时和线上的销售相结合，线下更多的是作为产品体验和试用，这使得线下的各个驻点需要大量的人员进行维持和支撑，这也给移商学员带来了就业的机会。同时针对企业用人最大的三个部门，学校也应该加大在这些专业知识和技能的教授培训，特别是在大三期间可以向企业推荐进行顶岗实习，可以在极大程度上给企业、学院及学生带来共赢的局面。