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培训认证体系典型案例调研报告 2011年 9月 22日 目录 思科培训认证体系解读 一、分级结构： 2 1．概述： 2 2. 分级方式： 2 3. 级别划分标准： 2 4. 学习计划： 2 二、考试系统： 4 1. 概述： 4 2. 考试环境： 4 3. 考试准备： 4 4. 考试方式： 4 微软培训认证体系解读 一、分级结构： 5 1. 概述： 5 2. 分级方式： 6 3、级别划分标准 6 4、学习计划 7 二、考试系统： 7 1. 概述： 7 2. 考试方式： 7 3. 微软 IT 学院合作项目： 8 1）项目课程优势： 8 2）微软 IT 学院计划 QA（应用中心建设标准参考） ： 9 3）考试系统（专业考试供应商） ： 11 4）微软院校管理服务中心（ MASP）（应用中心秘书处） ： 11 思科培训认证体系解读 一、分级结构： 1．概述： 思科提供了三个一般性认证等级，它们所代表的专业水平逐级上升：工程师、 资深工程师和专家（ CCIE）。在这些等级中，不同的发展途径对应不同的职业需求。思科还提供了多种专门的思科合格专家认证， 以考察在特定的技术、解决方案或者职业角色方面的知识。 分级方式： 思科认证等级分为三个方面： 最高级别认证、 核心专家认证、一般性认证。 最高级别认证： 思科认证架构师是思科职业认证项目中可获得的最高级别认证。 核心专家认证： 思科认证专家称号旨在证明经验丰富的技术人士的专业技能，以及那些已经获得工程师或者资深工程师级别思科职业认证资格的人士的技术水平。 一般性认证： 与大多数认证机构的分级方式相同。 级别划分标准： 1）考试种类很多，首先定义每一种考试的适用人群。 2）定义通过认证后考生可以达到拥有某个高度的解决问题的能力。 3）对于从业背景，每个级别都有不同的要求。 4）对于考试内容的掌握程度也有所要求。 （知识背景） 学习计划： 1）给学员制定 360 度学习计划。（包含推荐参加培训） 2）推荐学员参加相应的培训。 3）思科拥有自己的学习互动网站——网络学习空间 。 4）授权培训中心加盟，思科自身无对外培训机构。培训机构的师资力量一般本身都是通过了思科一门或者几门认证。 思科认证 最高级别认证 构架师  思科认证 核心专家认证 体系  思科合格 专家认证 认证 途径 认 证 级 别  路由和交换 设计 网络安全 无边界网络解决方案 工程师级 工程师级 工程师级 资深工程师 资深工程师 资深工程师 级 级 级 专家级 专家级 专家级  无线 存储网络 语音 数据中心 协作解决 解决方案 方案 工程师级 工程师级 工程师级 资深工程师 资深工程师 资深工程师 级 级 级 专家级 专家级 专家级 图 1 思科认证体系  服务提供商 服务提供商 运营 服务提供商解决方案 工程师级 工程师级 资深工程师 资深工程师 级 级 专家级 专家级  高级路由和 交换认证 渠道合作伙 伴基础认证 IP通信认证 光网认证 存储网络认 证 VPN 和安全 认证 无线局域网 认证 二、考试系统： 概述： 获得 CCNA、 CCDP和 CCIE等思科职业培训认证的主要要求是，参加并通过一项或多项思科职业培训认证考试， 并签署“思科职业培训认证协议” 。通过考试使网络专业人士有机会证明他们的网络知识和专业技术。 考试环境： 考试是在受思科监管的情况下进行的，有规定的时间，并在保密的环境中进行。多数考试需要约一到两个小时。实验室考试通常需要八个小时。 考试准备： 在参加任何思科职业认证考试之前，考生必须在思科授权的考试中心在线接受“思科职业认证和保密协议” 。否则，考生将不能参加考试，报名费用也不会退还。签署这份法律协议是获得正式认证资格的必备条件。 考试方式： 1）笔试。 问题包括“多选一”题型、 “多选多”题型、 “拖放式”题型、填空题和模拟题。 通过在线方式进行，按先后次序回答问题，不允许考生在对某个问题加上“标记 ”之后回头再做该题。 考试可能包含一些不记分的题目，旨在搜集关于新题目的数据。不记分题目不会用于确定通过分数，也不会被加入成绩单的某个子项之中。所有不记分题目都会被随机插入到考试中，并且会计算和提供足够的时间，以便考生完成整个考试。 2）试验台考试。根据考试需求，安排考试在指定的考试地点，按照规定时间和要求，进行试验台考试，一般用时 8 个小时。 3）面试。（较少使用，最高级别认证采用面试方式） 确定认证需求 获得相应计划 参加相应培训 填写网上报名 信息 根据需求参加 笔试 试验台考试 面试 是 否 是否通过 获得认证证书 重新准备考试 图 2 思科考试流程 微软认证体系解读 一、分级结构： 概述： 新一代的 Microsoft 认证是更为具体， 并且目标更为明确， 以反映出您