物业管理公司工作总结1.docVIP

物业管理公司工作总结 工作总结 2014年度公司围绕“没有最好的服务，只有更好地服务”的宗旨和“零拒绝”服务理念和 发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理 工作的发展需求，在强调“服务上层次，管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努 力，较好地完成了全年务项工作任务。现将我公司2014年主要工作总结如下： 一、2014年工作任务完成情况 今年，为了配合集团的房地产开发，从集团战略需要出发，物业公司调整了工作思路，奉 行“先品牌，后规模”的思路，把工作重心1放在集团开发提高物业服务品质，集中优势 资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理，为此公司进行一系列调整，重 心抓了以下儿方面工作： （一） 完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一?步深化企业管理体制改革。 2014年是我公司走向实质性物业管理工作的关键年，我公司敢迎接挑战，主动把握机遇在 加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代物业企业的标准和耍求深化管理体制改革。 我们对目前形成的认貞分析和准确定位，转变以前仅做好的口常维护管理的单一工作模式 和发展思路，把扩大服务范围，提高物业服务水平，参与集团开发品牌建设，迅速融入我 集团产业全链条中作为今后可持续性发展道路。 为此我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《各岗 位作业标准及规范》、《各岗