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电子商务实训室功能简介 本实训室主要是为了商贸专业的相关课程提供软件训练的 教学平台，安装有现代营销和电子商务的学习和考试软件。 通过 实训课的训练，学生能够直接感受到营销和电子商务知识的商业 化应用过程，并由知识的运用深入理解现代营销和电子商务的运 行原理和过程。从而提高学生的职业技能， 增强学生的就业适应 能力。 该实训室分为六大教学系统功能模块： 第一、网络营销系统：学生可进行电子邮件的申请及电子邮 件的配置、网上信息发布、电子邮件和电子合同的实训。 第二、网上银行系统：学生可进行网上个人帐号的申请、电 子钱包的申请及使用的实训。 第三、网上交易系统（B2B、B2C、C2C ）。 第四、CA认证系统：学生可进行 CA应用、安全证书发放、 证书认证和证书配置的实训。 第五、客户关系管理系统：本系统模拟企业真实环境，主要 研究如何不断改善客户关系，留住老客户，赢得新客户；如何在 日益激烈的市场竞争中把握机会， 增加销售收入；如何更好得为 客户服务，提高客户满意度；帮助企业规范客户管理，把握商机， 增加销售收入，全面提升中小企业的核心竞争力。