南充商业银行短信平台项目建议书.doc

南充商业银行短信平台项目建议书 X51EH CHINA TRICOM 2010年04月20日 南充商业银行短信平台项目建议书 AS ig CHINA TRICOM 目 录 TOC \o "1-5" \h \z 1、 概述 4 HYPERLINK \h \z 主机系统管理 20 HYPERLINK \l "bookmark59"数据库管理 20 HYPERLINK \l "bookmark61"应用管理 20 HYPERLINK \l "bookmark63"系统安全 21 HYPERLINK \l "bookmark65"登陆安全性 21 HYPERLINK \l "bookmark67"网络安全性 21 HYPERLINK \l "bookmark69"数据安全性 21 HYPERLINK \l "bookmark71"6、 项目实施计划 21 HYPERLINK \l "bookmark73"7、 技术支持 21 HYPERLINK \l "bookmark75"技术支持方式 21 远端技术支持 22 现场技术支持服务 22 软件修复和PATCH支持 22 服务质量保障体系 23 服务总结报告 23 热线服务 23 2. 售后服务标准 23 HYPERLINK \l "bookmark81"8、 成功案例 24 HYPERLINK \l "bookmark83"基础电信运营商 24 HYPERLINK \l "bookmark85"大型集团、软件与系统集成公司 25 HYPERLINK \l "bookmark87"3. 金融行业 26 HYPERLINK \l "bookmark89"大型媒体 26 HYPERLINK \l "bookmark91"8. 5. 政府机关 27 HYPERLINK \l "bookmark93"教育部门系统 27 SP增值业务运营商以及其他企业用户 28 1、 1、 概述 1?1?项目建设背景 目前，我国的移动电话用户数已达世界第二位，并且还在以每月200万部的速度增长。据 统计，当前城市手机拥有率已高达76.49% ,移动电话已从少数人的奢侈消费品转而成为大众化 的通信工具。 随着现代人生活的节奏越来越快，短信息服务(Short Message Service)已成为无线通信在二 十一世纪所做的一次重要飞跃。在欧洲，手机信息服务己经作为商业来媒体运作。在西欧，每 个月有近50亿条短信息被发出，平均每位手机用户每刀要发送出25条短信息。在芬兰的手机 用户每月的话费账单上，平均50 %出白短信息服务。手机信息服务像风暴一样席卷欧洲大陆。 在新一代商业潮流中，使用短信息服务已经成为一种新的时尚。 企业内部的网络管理通过企业短信通信平台，可以方便、高效、快速地完成设备故障预告、 人员调度、数据统计等管理实务。促进了公司内部的沟通，丰富了公司的管理手段。 1.2.设计原则 系统要求有灵活性、稳定性、健壮性、易操作性、可维护性、可运营性、高性能，这要 求系统遵循以下设计原则。 ＞标准化原则 系统的备种网络和应用协议，以及编程语言等应采川业界标准。如支持TCP/IP及各运 营商的短信互联应用协议，并以JAVA等开放性的编程语言，这样系统便于灵活扩展。 ＞开放性原则 要使应用系统具有开放性。通过通用的标准接M使该应用系统与现有各应用系统Z间易 于连接，并能够进行数据交换。从而便于系统未来实现灵活的二次开发。 ＞重构性原则 系统采用模块化结构设计，各个功能模块能够重复使用，当出现新的应用需求时，不需 要完全重新开发系统，从而便于系统的将来灵活扩展。 ＞易用性原则 系统应提供友好的用户操作界血。操作界面符合电信行业应用系统的…般规则和发展方 向。如系统操作界面采用WEB浏览器方式。 ＞可运营和可维护性原则 系统应提供强大的可维护功能。如提供丰富的多级日志便于系统故障跟踪、提供备种统 计功能便于运营所需的统计、以及提供数据的定时自动管理和维护功能等。 ＞安全性原则 系统应遵循安全性原则，数据库和业务系统可以分离，并能实现H动泄时数据备份。 1.3.大汉三通简介 大汉三通CHINATRICOM (CTC)于03年创建，屎落于海内外著名的屮国张江高科 技园区、国家软件基地浦东软件园内，是一家集通信产品研发、运营和解决方案提供的高科 技企业。公司定位于广泛市场前景的新兴行业：ICT融合行业，即信息与通信技术的融合； 以“通信创造价值”为企业理念，以三网合一(PSTN、Internet. CATV)为基础，为广大 中小企业、政府机构提供通信技术与通信服务。公司荣获“2006年度张江高科技园区优秀 企业奖”、“第