标题：创新服务理念打造服务品牌.pdfVIP

创新服务理念 打造服务品牌 —— 农行淮北分行营业部争创优质服务工作纪实 解说词：安徽省 淮北市，居苏鲁豫皖四省交界处，卧淮海经济区腹心，属典型的 煤炭资源型城市，全市辖一县三区，总面积 2741 平方公里，人口 218 万人。山 水淮北，最宜人居，近年来，全市上下共同努力，城市发展日新月异，这几年正 在全力创建全国文明城市。经济社会的发展离不开金融业的鼎力支持。多年来， 农行淮北分行立足淮北， 创新发展， 各项工作都取得了突出的成绩， 为淮北金融 事业的腾飞做出了积极贡献。 分行营业部以创建 “中国银行业协会规范服务示范 单位”为载体，大力推动优质服务竞赛、产品营销竞赛、业务技能竞赛，扎实推 进文明规范服务系列活动， 着力提高员工服务的质量和水平， 树立行业良好形象， 实现了农行自身业务和谐发展、 员工和谐向上、农行与社会和谐共荣的良好局面。 字幕片花：一、成长崛起篇 解说词：农行淮北分行营业部坐落在淮北最繁华的中心地段淮海路上。