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工程研发部管理制度 第一章 总 则 一、目的：为了提高本部门人员的行为道德准则，提高工作效率和凝聚力，明 细各人员的工作事项，使之更为有效的为公司服务，维护公司利益和形象； 二、适用范围：本制度涵盖的内容适用于本部门所有人员； 三、相关权责： 1、工程部主管：在公司总经理领导下，负责制度的监督实施工作，认真落 实上级交予的工作，处理好本部门日常衔接事物； 2 、其它人员：在部门主管的领导，认真贯彻遵守本制度的相关要求，务实 高效的做好本职工作； 第二章 基本行为规范 一、遵守公司管理制度，维护公司信誉，严守公司秘密（具体参照《工程研发 部保密条款》执行） ； 二、忠于职守、服从工作安排，对待工作不得敷衍了事、借事推塞责任，对事 物持不同意见看法的，以书面方式委婉的向上级陈述，服从上级的决议； 三、充分发挥主动性、创造性，积极提高工作效率，工作上应力求精益求精。 对所负责的工作争取时效，做到不拖延、不积压。 四、维护同事间的良好关系，创建良好的工作氛围。不得吵闹、挑拨离间、扳 弄是非等破坏工作秩序的行为； 五、及时回复客户提出的技术要求，认真礼貌的解答客户提出的技术疑难，力 求客