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（售后服务）创业工业园区 物业服务须知 创业工业园区物业服务须知 （壹）用户服务联络方式 创业大厦及创业园标准服务时间： 周壹至周五上午 8 ：00--下午 18 ：00 为保障创业大厦和创业园（以下简称大厦和园区）及广大用户的安全，任何用户或雇员欲于非标 准服务时间及周末或法定节假日期间进入大厦和园区，敬请携带本人工作证、身份证备查，且根 据大厦及园区物业管理的要求登记。 晚 21 ：00 前请所有人员离开大厦和园区，且严禁于楼内留宿过夜。确因工作需要，应由单位于 当日18 ：00 前向物业管理部提出书面说明。 建议： 用户如对大厦及园区物业管理提出建议，可用写信、电话、电子邮件或亲自前往的方式，向物业 管理部或创业服务中心（以下简称物业部和园区业主）提出，且敬请告知具体联络方式，以便及 时予以回复和解决。 大厦及园区物业管理服务电话： 物业管理部： 非工作时间值班室： 水电室电话： （二）迁入手续 用户于签订租赁合同后，敬请按如下程序办理迁入手续。 1 、用户持园区业主的"入住通知单" 、"租赁合同"到物业管理部办理以下迁入手续： ①按规定要求填写"入住企业登记表" ； ②按规定缴纳有关款项。敬请详见本手册《缴费事项》； ③和物业管理人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续； ④办理物业移交手续，领取钥匙事宜； ⑤办理用户名称及公司名录牌制作手续，办理时敬请用户提交加盖单位公章的企业中英文名称及 营业执照复印件壹份。 2 、用户迁入应遵守大厦和园区的各项规定，得到批准后，敬请遵守以下条款： ①请按物业部既定的时间及路径迁入。搬迁过程中用户应注意安全，避免给他人造成不便； ②注意保护大厦和园区的公共设施、设备，如造成损坏，用户应进行相应的赔偿； ③向物业管理部提交公司治安、消防责任人及持掌公司用房钥匙人员名单及具体联络方式，以备 紧急情况联络之用。大厦和园区物业部可代为用户联系搬家公司； 3 、用户应保证搬家公司人员服从大厦和园区物业管理的指挥，按指定路径进出迁入地域，且注 意遵守大厦和园区公共秩序。 （三）用户再装修手续 用户需再次装修其楼宇、楼层或办公间，敬请按下列程序办理： 1 、用户应向物业管理部提交装修申请书及3 套装修、材料及结构方案等资料，由物业管理部审 核、且征得园区业主书面同意。如用户指定装修商，敬请提交装修商的"资格证"和营业执照复印 件。用户如需装修商代办上述手续，装修商需持用户的委托书； 2 、装修方案通过后，由用户或装修施工商将装修方案提交辖区公安分局防火科审批； 3 、装修方案审批完成后，用户需向园区业主交纳有关费用，且由物业管理部颁发《施工许可证》。 费用收取敬请详见本手册《缴费事项》； 4 、用户指定的装修商应于得到物业管理部的书面认可，办理"临时通行证"后，方可进入大厦或 园区施工，且应严格遵守有关装修商的各项规定； 5 、用户、装修商必须严格遵守有关装修商的各项规程，确保安全生产，杜绝各类事故发生，否 则，由此产生的各项责任由用户承担。 6 、用户、装修商及物业部共同进行装修前的物业联合验收； 7 、用户不得因装修施工而改变楼宇及设施、设备的结构、承重墙、线路管网设计及位置； 8 、装修施工完成且清理施工现场后，用户应提前1 天书面通知物业管理部，由物业管理部维修 班、保安班及用户共同进行装修工程验收，经验收合格后用户方能清结装修工程费，且凭物业管 理部验收合格签章，由园区业主返仍装修押金。如装修施工损坏物业设施、设备或不清理施工现 场，其修复和垃圾清理费用从押金中扣除； 9 、如用户迁出园区，应负责保持装修原貌或将现有设施恢复原状，此费用由用户承担。 （四）迁出手续 用户如需迁出，敬请按如下程序办理： 1 、请提前壹个月持园区业主同意迁出的书面材料通知物业管理部； 2 、提交园区业主同意迁出的"通知单" ，告知准确的迁出日期，由物业管理部负责协调迁出事宜； 如使用园区外劳动力，应经过物业管理部许可。 3 、用户应和园区业主和物业管理部结清入住期的全部费用； 4 、如用户迁出时未保持装修原貌或未将装修过的区域恢复到使用前的状态，则物业管理部维修 班将负责修复，费用由用户承担； 5 、用户将其使用区域恢复原状时，需经物业管理部验收； 6 、于迁出过程中用户应注意安全，避免给他人造成不便； 7 、用户迁出时应遵守大厦及园区的各项规定，需注意以下各项： ①按物业管理部和用户商定的时间及路径迁出； ②向保安班递交经园区业主签审同意的迁出物资出门证，验收放行； ③注意保护大厦及园区公共设施、设备，如造成损坏，应进行相应的赔偿