从旅游需求角度浅谈“体验”式旅游论文.pdfVIP

从旅游需求角度浅谈“体验”式旅游 摘要：随着人们物质文化生活水平的不断提高旅游消费心态的日益成熟我 国旅游业已经出现了由较低层次的观光旅游向更为高级的消费模式体验旅游逐 步过渡的趋势。本文通过对体验旅游和我国导游现状的分析提出了适应体验旅游 发展的导游发展方向。 关键词：体验，传统，价值目标，旅游 所谓体验式旅游是指 “为游客提供参与性和亲历性活动，使游客从感悟中感 受愉悦。”上世纪八十年代中后期，在中国一度兴起的城里人到农村 “住农房、 吃农饭、干农活”就是体验式旅游的雏形。人们开展旅游活动大多是为了扩展个 人视野，感受不同的生活体验或者获取个人生活范围以外的信息。传统的观光式 旅游，仅仅依赖一些自然资源或者历史遗产为游客提供一种游览的满足感；而后 兴起的探险式旅游则更多的是追求感官或者感受的刺激，例如漂流，攀山等，但 是也有体验式旅游的雏形；另外度假式旅游着重是提供一种休闲的氛围让游客轻 松愉快享受假期。对比于这几种，体验式旅游更着重的是给游客带来一种异于其 本身生活的体验，比如为城市人提供乡村生活的体验；为游客带来不同地域，或 者是不同年代生活的体验等等。 2001 年 6 月，在一份关于澳大利亚旅游业发展报告中首次提到 “体验式旅 游”这个新概念，随之国外一些学者也给出了相应的概念，但目前国内学者对体 验式旅游未给出明确的定义。相关的概念有徐林强 (2006)的定义：体验式旅游是 一种预先设计并组织的、游客需要主动投入时间和精力参与的，对环境影响小、 附加值高的旅游方式，游客通过与旅游产品间的互动，获得畅爽旅游体验，实现 自我价值。宋咏梅(2007)从旅游供给者和旅游者的这两个角度加以对体验旅游的 定义。我们认为体验式旅游是一种以追求心理愉悦体验为终极目标的旅游，是继 观光旅游、休闲旅游后的一种新的旅游方式，是旅游者消费心理走向成熟的结果。 随着人们物质文化生活水平的不断提高旅游消费心态的日益成熟在经历了 多年“黄金周”的培育之后我国旅游业已经出现了由较低层次的“观光旅游”向 1 更为高级的消费模式—以情景化、体验化为特征融高品味吃、住、行、游、购、 娱活动为一体的 “体验旅游”逐步过渡的趋势。美国两位闻名学者约瑟夫?派恩 和詹姆斯?吉尔姆在《体验经济》中认为以后世界经济已经步入 “体验经济”时 代。所谓“体验”是以服务为舞台以商品为道具围绕消费者创造出值得消费者回 忆的活动。“体验旅游”是在体验经济规模不断膨胀的大背景下产生的一种崭新 旅游产品其最大的特征是注意旅游者的体验效能本质是“以人为本”终极目标是 快乐感、亲切感、自我价值。因此“体验旅游”特殊强调游客自身的积极参与和 自身体验使游客真正感受到旅游中的乐趣。 旅游从本质上讲就是人们离开常住地到异地去寻求某种体验的一种活动。 “体验旅游”将“体验”的概念单独提炼出来意在突出“体验”的强烈性。从旅 游业的发展表明近年来随着人们旅游观念的提高越来越多的人认为现代旅游更 多的是一种旅游心情的分享一种生活方式的体验一种自我价值的实现。体验旅游 已成为现代旅游最具开发潜力的部分它强调游客对旅游地文化的、生活的、历史 的体验强调参与性与融入性。体验旅游将是体验经济时代旅游消费的必然需求。 体验旅游与观光旅游是在体验经济和服务经济两种不同的经济形态下的产 物二者在产品形态、消费心理、旅游经营者和旅游者之间的关系等诸多方面都有 着不同。体验旅游用个性化旅游产品代替原来的标准化旅游产品。面对同样的景 区景点或娱乐设施不同的游客亦可能有完全不同的体验;即使为了同样的一种体 验 (犹如样的道教旅游的体验)不同的游客也会选择不同的实现方式、地点等。因 此体验旅游时代旅游者将不再满意被动接受设计好的、标准化的旅游产品而是希 望能亲自参与设计自己的旅游线路和旅游经销商共同完成其所需旅游产品的生 产。个性化特征由此凸现。 从游客追求的价值目标看体验旅游不仅重视旅游结果更重视旅游过程。观光 旅游阶段游客的旅游观念尚处于较低水平基本是“白天看庙晚上睡觉走到景点拍 拍照”旅游体验不深重游率不高。体验旅游时期的旅游者不仅关注得到什么样的 旅游产品而是更加重视在哪里、如何得到这一产品。 2 在体验旅游中旅游消费心理转向更高级的情感需要、自我实现的需要。马斯 洛需要层次中提出“自我价值的实现”是人类的最高需要。注重以人为本的体验