原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
万科 - 平衡计分卡 - 经典案例
目 录
一、万科公司背景介绍 1
（一）万科公司简介 1
（二）万科公司的企业文化 1
（三）万科的公司管理组织 2
（四）万科运用平衡积分卡的历程 2
二、万科公司战略地图 3
（一）财务层面 4
（二）客户层面 5
（三）内部业务流程 5
（四）学习与成长层面 6
三、万科公司平衡计分卡实用 7
（一）财务层面 8
（二）客户层面 9
（三）内部流程层面 9
（四）学习与成长层面 10
四、关于万科实例的思考 10
（一）平衡计分卡为何在万科公司顺利引进 10
1．全球化竞争与“以人为本”的公司理念 10
2 ．公司的制度基础使得平衡计分卡的运用成为可能 10
3．平衡计分卡与公司的发展理念想契合 11
（二）万科引用平衡计分卡的逻辑路径 11
（三）万科成功运用平衡计分卡的原因 11
1．业绩评价与企业战略结合 11
2 ．循序渐进，逐步引入，逐层改进 11
（四）平衡计分卡的优缺点 12
（五）与平衡计分卡相符合的激励机制 12
一、万科公司背景介绍
（一）万科公司简介
万科企业股份有限公司成立于 1984 年,1988 年进入房地产行业 , 是目前中国
最大的专业住宅开发企业， 一直以来， 万科以其绝对领先的销售业绩稳居中国房
地产行业龙头老大地位。
万科在制度和流程管理上拥有健全和成熟的企业系统， 并善于不断创新， 在
企业内部形成了“忠实于制度”、 “忠实于流程”的价值观和企业文化， 在众多
房地产开发商中， 万科以品牌、 服务和规模获取高价值。 在发展过程中公司凭借
治理和道德准则上的优秀表现， 连续六次获得“中国最受尊敬企业”称号， 并先
后登上《福布斯》“全球 200 家最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业 200 强”、
“亚洲最优 50 大上市公司”排行榜。
文档评论（0）