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;怎样为客户打造营销团队;1、从训练总经理开始 ;案例:采纳曾经有过这样一个客户:
这个客户的总经理是做投资起家的,后来看到白酒行业的利润比较大,就投资了1个亿进入了白酒行业,因为觉得自己不懂营销,就请了好几家营销咨询策划公司、好几个职业经理人来为他做,结果就是卖不起来,后来邀请深圳采纳继续为其服务。
经过采纳项目组成员的两个多月的接触,结果发现这个公司有好几个奇怪的现象:
1、每天开早会最少三个小时,有次开了五个小时,把采纳的一个女项目成员饿得快晕倒在地了(南方人没有养成吃早餐的习惯)
2、总经理从来没有去拜访过一个客户,包括公司楼下的都没有,但是公司人员都必须听从他的安排,他说是管理需要;
3、总经理认为,什么都西都是可以开会解决的,一件不统一就开会,结果开会最终还是总经理正确,大家拖不过他;
4、总经理总是很迷惑,营销人员天天都在外面,很辛苦,广告也投放了那么多,好像该做的都做了,为什么销量就坐不起来呢;事实上营销人员多数时候找个地方打牌去了 。;案例:采纳为什么能够做到行业三甲?
采纳从一个创意小铺子发展成为旗下拥有采纳品牌营销策划、采纳设计、上海采纳、北京采纳、厦门采纳、成都采纳、贤良广告等多家分公司,彻底改变了中国咨询类公司规模小、人才少、不系统、靠小聪明、出点子维生的落后形象,打造出中国智业公司的新形象,成为行业著名的品牌与成功的典范,赢得了客户广泛的信赖与尊重。
采纳经过十年的努力,成为了中国营销咨询行业的领头羊的同时也完成了全国的战略布局,目前成立了深圳、上海、厦门、成都、北京五家分公司,任何一家客户与采纳的合作都是和整个采纳公司的合作,采纳将充分发挥各分公司共同协作联合作业的优势,为客户提供辐射全国的全方位服务!
为什么采纳能够成功?因为这里有个很重要的“朱”
他总是在不知疲倦地奔波
他总是热心指导员工
他总是婴儿般的热情拜访自己的客户
他总是暴君般的严厉指责你的错误
他总是饥渴般的学习
他总是闪现智慧的点子
。。。。。。。。。;;所以说:
有什么样的总经??,就有什么样的营销团队;
总经理喜欢的,下面的人就会喜欢;
总经理学习的,下属就竞相模仿;
总经理怎样做的,大家都这样做;
总经理说好,其他人也只好说好了。;我们应如何训练总经理。。。;唯一出路(多与总经理交流以下观点)
打造拥有一流的、实干精神的
总经理,以实现营销管理突围;第一步,思想转变
总经理主要是一个高效执行者;
总经理的管理思想必须从走市场中来;
总经理至少有50%以上的工作时间在走市场,拜访客户;
总经理应该有20%的工作时间和员工交流营销问题;
总经理还要有20%的工作时间进行思考;
总经理剩下的时间就是处理具体事务。。。。。;娃哈哈与宗庆后
营销人都知道,宗庆后一年有200多天都是在走市场;
他的很多指令都是在市场发到公司,通过十二金叉去执行的;
他天天给客户讲公司的政策和支持,客户烦得要命但又不敢得罪他,他太霸道了;
很多人都知道他才初中毕业,但他却被称为中国的“营销教父”
为什么宗庆后比我们的绝大多数营销人厉害?
不仅仅是机遇。。。。。;第二步,一周只开两次会
分工与总结;
策略对了,分给合适的人作合适的事情,这就行了;
“开会激动、结束摇动,走出会议室大家都不会动”中国人都知道,多数总经理爱装作不知道;
多数总经理喜欢把自己定位为奶妈;第三步,逃离办公“车间”
总经理总在办公室实际就是一个生产文字的工人;
营销理论是前人经验总结,他只是合理,但不一定适用;自己过去的经验适合过去,现在可能离你的过去已经变化很大了;但是总经理总是觉得自己是公司最厉害的
只是忽悠好老板的总经理和强奸犯、诈骗犯没有区别;
好的总经理不是说起来一套套,做起来一堆堆(麻烦)
好的总经理就是不应该经常呆在办公室。。。。。;第四步,马上解决问题
解决问题不能拖,一拖要么就成大问题,要么就是一大堆的问题;
解决问题不能等,等上来的问题肯定不好解决,而且容易坏事;
解决问题不能推,因为后果只是你来承担;
总经理必须主动寻找问题,防患于未然;第五步,真正树立权威
知识权威;
处事权威;
效率权威;
职位权威;;第六步,做好吹鼓手
多和员工交流;
聆听员工的问题;
帮员工解决工作以外的难题;
努力保持并提高员工积极性;
打造一个自己的能征善战的营销团队;第七步,让效益说话
效益从市场中来;
效益从营销中来;
效益从管理中来;
效益从客户中来;
效益从数字中来;
。。。。。。。;第八步,客户总经理不听怎么办?
找朱总解决啊;2、建立或完善客户营销组织 ;这个客户面对的市场现状是怎么样的?比较简单还是竞争激烈?客户营销功能是否强大?。。。; 面对这个复杂的市场状况,我们的目标客户到底需要哪些基本营销功能?这个客户是不是完全具有这些营销基本功能?;认真
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