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ERP各方面流程及主要构成部份 （doc 77 页） PAGE PAGE # ERP手册 ?目的 了解 ERP ?认识ERP各方面流程及主要构成部份 了解ERP各方面流程的目的 了解ERP各方面流程发生的作业 了解ERP流程在一个制造公司会涉及到不同的部门 ?认识ERP环境的主要专有名词及缩写字意 ?以计算机解决方案ERP所涉及的目标及作业 □第一部份一ERP：是什么 为什要了解ERPERP要是执行成功，能提供企业一个竞争优势，实时提供 有用的信息作为决策之用，如帮助他们在适当时间购买和 生产对的产品。 计算机化解决方案可提升企业在国内及国际市场的竞争 力。 7 7 PAGE PAGE # ERP定义ERP就是企业资源规划 ERP定义 Planning),其实并不是一个全新的领域，他是沿习早期 的物料需求规划(mrp)和制造资源规划(MRPII)之概 念，再加以整合除生产部门之外的各个部门营运信息，使 经营者可以得到与决策者相关的适时信息。简单定义如 下： 为一企业的策略规划(game plan)：规划及监控企业的所有 资源：制造、行销、财务、和工程 从全球性企业应用观点，提供分布式的应用能力，如计画、 排程、成本等应用功能于多层次的组织，如各工作中心、 事业部及公司，也具有多国语言、多币别等应用。但严格 来说ERP系统除因应全球性外,IT技术应能满足以下八 点: 1 ?主从式架构 2.SQL的关连式数据库 ?图形使用者接口 (GUI) ?多种数据库支持能力 ?前端决策支持功能 6?自动电子资料交换，包括能更有效与顾客和供货商沟通 能力 7 ?主要运作系统能跨多种平台 8?标准的应用程序接口 (Application Programming Interfaces; API) ERP益处 ERP益处 提供企业完整的营运仿真，其结果就是：生产力。 若能成功执行，可有下列益处: ?降低库存 ?减少报废 ?改善客户服务 ?改善客户服务 ?减少加班 ?改善劳动生产力?更好的成本控制 ?减少釆购成本 ?减少釆购成本 ?减少送货成本 ?全公司绩效 ?改善员工士气 假设…怎么办 ERP预测未来产品出货的收入，和公司的所有营运计划 皆相关，能提供有价值的 假设…怎么办如： 假设对某一产品在30天内出货？需要多少额外的产能？ 那些工作必需延后? 假设新产品的销售量如原来市场预期，在材料及产能供应面，够支持他们的销售计划? 假设立刻推展这些新产品，需要准备多少库存? ERP帮助回答如上述问题，已远超过平常的材料流程、 库存管制、和生产排程范围；对于公司分析计划、解决问 题、和达成目标，提供一个方法。 一组应用程序工具 提供经理们更专业的经营方法，系统本质即为一逻辑 技术安排，且藉计算机才能处理大量的资料。 整合制造、行销、工程、和财务为一团队，遵循一个共同 的策略规划运作，改善以前较不紧密的关系。 惡性循珥怒應BJ—總周遛 制造常见的共通问题 当公司 其结果为 ?不能规划需求什么 ?不知道需求多少量 ?无意义的到期日 ?缺乏厂商信任 ?内部争论多 ?高库存水准 ?材料短缺 ?差劲的客户服务 ?低劳动生产力 ?低毛利 ?不遵守政策 ?减弱预测力 ?不遵守生产排程 ?差劲的品质/高重工率 ?使用不正确资料 ?无法准时出货 ?低员工士气 ?高报废率 公司的目標？ERP:事件順净 公司的目標？ 1? 辔運計劃 預計I迫營業巨標？ 葵達剑目標，需要多少耐料7 4. 組略產能規割 一切工作按計劃執行？ 5? 生產丈排穆 庫存、在單量、客戶訂單配合銷售預別? 要宣多少？何時宣？ 要宣多少？何時宣？ 6- 需求 ERP的发展 为因应新的全球竞争环境，如多国布点、全球产品行销、 国际外包以及各国政策、货币市场等环境而诞生的，即下 一代MRPII系统。以前mrp仅针对材料需求问题，但 公司问题不只存在生产方面，故更多公司需要的解决方案 一计算机系统可辅助对公司问题的分析及解决。 定义全公司的营运计划 把营运计划再细分为产品线销售目标 3.销售目标转为高层产品项的预测 3.销售目标转为高层产品项的预测 三m=1 作粗略产能规划：即在系统建立各产品的主要资源（人 员、机器、时间）清单，检核计划是否可行? 将检核完结果即为ERP系统主要部份: MPS(master production schedule) MPS系统的软件程序包括高层产品项的预测和目前存 补充存量和客户订单的状况比较。 补充存量和客户订单的状况比较。 MPS监控资料并作调整: ?取消已预测而未销售的产品（空出来的资源用在于 在销售中的产品） ?增加对未预期的客户订单的生产 参照前置时间，产销排程师更可准确预测产品何时 出货给客户，同时要建立可行及实际的排程。 MPS的结果（应证可