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加油站员工非油品销售 培训班培训方案 一、培训目的 非油品业务已经成为和油品经营并重的另一项加油站主营业务。经过 3 年的发展，便利店业务已经在加油站经营中发挥出越来越重要的推动作用， 同时，加油站人员业务素质的培养也成为门店业务发展的一个重要方面， 特制定次方案， 具体内容如下： 二、培训目标 培养营销意识，提高销售能力。 通过培训，培养加油站员工业务知识和主动开口、 主动推销的习惯， 使员工对非油品业务工作有新的认识，对做好非油品业务工作充满信心。 重视基础知识，注重科学销售。 通过培训， 学习润滑油销 售 强化团队建设，培育合作精神。 通过培训， 使加油员能够改善工作方法，凝心聚力，提高团队能力；同时，充分认识人与 人合作的必要性，加强沟通协调，分享合作成果。 三、培训对象 加油站员工 四、培训内容 （一）培训课程计划 加油站员工非油品销售培训班培训课程计划表 序号 培训内容 学时 培训 授课人 方式 主持人 第一模块 岗位技能 （12 课时） 1 非油品业务知识 4 讲授 2 服务理念 4 3 润滑油销售策略 4 讲授 第二模块 模拟站实际操练 （8 课时） 1 商品陈列新原则 4 2 销售能手经验分享 4 交流分享 第三模块 强化团队建设，培育合作精神 （8 课时） 1 团队活动 4 讲授研讨 2 小组赛 4 （二）培训内容简介 第一模块：岗位技能 非油品业务知识